您通常选择哪种类型的火锅店就餐?
大型连锁品牌
本地知名品牌
社区/街边小店
高端/主题火锅店
外卖或自热火锅
请对您最近一次就餐的火锅店的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就餐的火锅店的食材陈列区(如自助取餐区、冷藏展示柜)的卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到店内工作人员在处理食材时(如切配、摆盘)佩戴了口罩、手套等防护用品?
是,全程规范佩戴
是,但偶尔未佩戴或不规范
否,基本未观察到佩戴
未注意
您对所点食材(如肉类、蔬菜、海鲜、丸滑类)的新鲜度满意吗?(1分非常不新鲜,5分非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些食材的卫生状况最需要关注?(可多选)
生鲜肉类(牛羊肉片、内脏等)
海鲜类(虾、蟹、贝类等)
蔬菜菌菇类
豆制品及面食
丸类、滑类等加工制品
蘸料、小菜
锅底汤料
您是否遇到过食材中有异物(如头发、塑料、小虫等)的情况?
从未遇到
极少遇到(1-2次)
偶尔遇到
经常遇到
您是否关注过店内关于食材溯源(如产地、供应商)的信息公示?
非常关注,并会查看
偶尔关注
不关注,但希望有公示
完全不关注
您对火锅店在食材解冻、清洗、储存等后台处理流程的卫生信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为火锅店在食材卫生方面,最需要改进的是什么?
食材源头采购与检验
店内储存与保鲜条件
员工操作规范与卫生意识
餐具与炊具的清洁消毒
明厨亮灶与信息透明化
基于食材卫生状况,您向朋友或家人推荐这家火锅店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果发现食材卫生问题,您通常会如何反应?
立即向店员反映并要求处理
默默记下,下次不再光顾
在社交媒体或点评平台发布评价
向市场监管部门投诉
视问题严重程度决定
哪些因素会显著增加您对一家火锅店食材卫生的信任感?(可多选)
透明的“明厨亮灶”
清晰的食材溯源信息
员工规范统一的着装与操作
整洁有序的食材摆放
获得过食品安全相关认证
良好的大众口碑与评价
与2025年相比,您感觉2026年火锅行业的整体食材卫生水平有提升吗?(1分明显下降,3分没有变化,5分明显提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否愿意为“食材来源可追溯、卫生标准更高”的火锅店支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升火锅店食材卫生状况,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上