您在过去一年内，光顾火锅店的频率大约是？
每月少于1次
每月1-2次
每月3-4次
每月5次及以上
您通常通过哪种方式了解到火锅店的会员注册信息？
店内海报/桌贴
服务员推荐
门店公众号/小程序
社交媒体广告
朋友推荐
其他
您最倾向于通过哪种渠道进行会员注册？
门店现场扫码（二维码）
门店收银台直接办理
通过品牌官方微信公众号/小程序
通过品牌官方APP
第三方平台（如美团、大众点评）
其他
请对您最近一次会员注册过程的整体便捷性进行评分（1分代表非常不便，5分代表非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在注册过程中，您认为最耗时的环节是？
寻找注册入口/二维码
填写个人信息（如手机号、姓名）
验证手机短信/验证码
阅读并同意会员协议
设置密码
没有明显耗时的环节
您认为哪些因素会阻碍您完成会员注册？（可多选）
注册步骤太多、太复杂
需要填写的信息过多
网络信号不佳
界面设计不友好，操作不流畅
担心个人信息泄露
觉得注册后福利吸引力不足
没有遇到阻碍
您是否愿意在注册时授权获取您的微信头像、昵称等信息以简化流程？
您更偏好哪种会员身份验证方式？
手机号+短信验证码
微信一键登录
设置固定密码
人脸识别
其他
请对会员注册页面的界面清晰度和操作指引明确性进行评分（1分代表非常不清晰/不明确，5分代表非常清晰/明确）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
完成注册后，您是否能立即清晰地了解到会员的核心权益（如优惠券、积分规则）？
是，非常清晰
是，但需要自己寻找
否，不太清晰
完全没有注意到
您希望会员注册成功后，立即获得哪些类型的欢迎礼？（可多选）
无门槛代金券
特色菜品兑换券
积分奖励
生日专属礼遇通知
升级挑战任务
其他
如果注册过程遇到问题（如收不到验证码），您希望获得哪种帮助？
页面有明确的错误提示和解决方案
提供在线客服即时沟通
提供联系电话
服务员现场协助
其他
基于您的整体体验，您向朋友推荐通过该方式注册这家火锅店会员的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与2025年相比，您感觉2026年火锅门店的会员注册便捷性是否有提升？
有明显提升
略有提升
差不多，没有变化
略有下降
有明显下降
无法比较
您对未来火锅门店会员注册流程有哪些期待或建议？（可多选）
步骤极简，3步内完成
与支付环节深度结合，支付即注册
提供更丰富的社交账号（如支付宝、抖音）一键登录
注册过程融入AR/VR等趣味互动
注册后个性化推荐专属套餐
强化隐私保护说明
其他
请留下您对火锅门店会员体系或注册流程的其他具体意见或建议（选填）：