您成为本店会员的时长是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐本店的会员权益？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
请对会员权益的整体价值感进行评分。（1分表示“非常不值”，5分表示“非常超值”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最关注以下哪些会员权益？（可多选）
会员价/折扣
生日礼遇（如赠菜/优惠券）
积分兑换礼品
会员专享新品/菜品
免排队/优先订位
储值赠送/优惠
会员专属活动（如品鉴会）
消费返券
其他
您认为会员折扣的力度如何？
非常给力，物超所值
比较合理
一般，吸引力不大
力度太小，没有感觉
从未享受或不清楚
您对会员积分获取和兑换规则的清晰度与便捷性满意吗？
您认为“免排队/优先订位”权益的实际使用体验如何？
非常便捷，体验很好
基本可用，但有提升空间
经常无法使用或效果不佳
从未使用过
不清楚此权益
请对会员专属新品的推出频率和质量进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过何种渠道了解会员权益信息？（单选最主要渠道）
门店宣传物料/服务员告知
官方微信公众号/小程序
会员短信/邮件
朋友推荐/口碑
其他App或平台
您认为当前会员权益体系在哪些方面有待改进？（可多选）
权益吸引力不足
使用门槛过高（如积分兑换）
规则不清晰、宣传不到位
权益同质化，缺乏特色
线上线下权益打通不畅
服务响应速度慢
其他
您是否愿意为更高级别的、更具吸引力的会员权益支付一定的年费？
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
视具体权益内容而定
与2025年相比，您感觉2026年的会员权益是？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
新会员，无法比较
您未来一年在本店的消费意愿，是否会因为会员权益的优化而增加？
肯定会增加
可能会增加
影响不大，维持现状
可能会减少
说不准
您最希望未来增加或优化哪一项会员专属权益？请简要描述。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于我们的会员服务和整体体验，您还有其他具体的意见或建议吗？