您选择打包的主要原因是什么?
菜品剩余较多
时间匆忙
想带回家享用
门店有打包优惠活动
其他
请对您上次打包的火锅门店的整体打包便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何得知门店提供打包服务?
服务员主动告知
菜单或桌牌提示
结账时询问得知
通过朋友或网络推荐
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐该火锅店的打包服务?(0分非常不可能,10分非常可能)
您认为理想的火锅打包容器应具备哪些特点?(可多选)
密封性好,防漏
材质环保可降解
分隔设计,避免串味
保温/保冷效果好
外观美观
附带必要餐具/调料
其他
您对打包的等候时间满意吗?
非常满意,速度很快
比较满意,在可接受范围内
一般,时间稍长
不满意,等待过久
非常不满意
打包时,服务员是否清晰告知了打包后的储存和复热建议?
是,非常详细
是,简单提及
否,完全没有
记不清了
您认为哪些因素会阻碍您选择打包?(可多选)
担心食物口感变差
打包容器不环保
打包过程繁琐耗时
携带不便
额外收费
服务员态度不积极
其他
您上次打包时,是否被收取了额外的打包费用?
是,且费用合理
是,但感觉费用偏高
否,完全免费
不确定/记不清了
请对打包后食物的保温/保冷效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获得打包相关的信息或优惠?(可多选)
门店现场宣传
餐厅官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博)
外卖平台
短信/邮件通知
其他
如果推出“线上预订,到店自提打包”服务,您会考虑使用吗?
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
可能不会
完全不会
您认为火锅门店的打包服务,相比其他餐饮类型(如炒菜、西餐),难度如何?
明显更复杂困难
稍微复杂一些
差不多
稍微简单一些
明显更简单
对于火锅汤底(如红油、清汤)的打包,您有什么特别的建议或担忧?
您更倾向于使用一次性打包容器,还是可重复利用的环保容器(需支付押金)?
一次性容器,方便省事
环保容器,支持可持续发展
视具体情况和价格而定
没有特别偏好
请对打包服务的整体性价比进行评分(1分非常不值,5分非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了食物本身,您希望打包服务还能提供什么?(可多选)
专属酱料包
复热指南卡片
感谢卡或小礼品
清洁湿巾/手套
无其他需求
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对火锅门店打包服务最想说的一个建议或期望: