2026年火锅门店自助小吃供应满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了不断提升我们的服务品质,优化您的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次关于自助小吃供应的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好!
您本次光顾的火锅门店位于哪个城市?
北京
上海
广州
深圳
成都
重庆
其他
您本次用餐的时段是?
午餐
晚餐
夜宵
您本次是第几次光顾本店?
首次
2-5次
6-10次
10次以上
您对本次自助小吃区的整体卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自助小吃区的品类丰富度如何?
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
您本次品尝了哪些类型的自助小吃?(可多选)
水果类
凉菜/沙拉类
中式糕点/点心
西式甜点
炸物/小食
粥/汤羹
饮品/冰粉
冰淇淋
您对自助小吃的新鲜度(如水果、凉菜)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自助小吃的补充速度如何?
非常及时,很少有空盘
比较及时,偶尔有空盘
一般,需要等待补充
较慢,经常有空盘
您对自助小吃的口味满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自助小吃区的布局是否方便取用?
非常方便,井然有序
比较方便
一般,有些拥挤
不太方便,动线混乱
您认为目前的自助小吃供应在哪些方面可以改进?(可多选)
增加更多健康/低脂选项
引入更具地方特色的小吃
提升甜品的品质和种类
改善咸味小吃的口味
优化小吃摆放和保温
加快补餐速度
增加儿童喜爱的品种
其他
与您近期光顾的其他火锅店相比,本店的自助小吃供应处于什么水平?
明显优于其他店
略优于其他店
与其他店差不多
略逊于其他店
明显逊于其他店
基于本次自助小吃的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本店?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为自助小吃服务对提升您整体用餐满意度的贡献有多大?
非常重要,是选择本店的关键因素
比较重要,会加分
一般,有更好
不太重要,主要吃火锅
完全不重要
请写下您最希望在本店自助小吃区看到的一款新品或改进建议:
    ____________
您对本店的自助小吃服务还有哪些其他意见或表扬?
    ____________

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