2026年餐饮连锁正餐服务满意度调查

请对您本次用餐的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

您本次用餐的餐厅属于以下哪个品牌？

您本次用餐的主要目的是？

请对餐厅的【环境卫生与氛围】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对餐厅的【座位舒适度与空间布局】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对餐厅的【菜单设计（清晰度、美观度）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对本次用餐的【菜品口味与质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对本次用餐的【菜品温度与新鲜度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对本次用餐的【菜品呈现（摆盘、美观）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对【服务人员的响应速度（如点餐、加水、结账）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对【服务人员的专业度与态度（如菜品介绍、问题解答）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对【上菜顺序与节奏的合理性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

请对【处理顾客意见或突发状况的能力与态度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

您认为本次用餐的【性价比】如何？

您认为该餐厅在哪些方面最值得称赞？（可多选）

您认为该餐厅在哪些方面最需要改进？（可多选）

您有多大可能向您的亲友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

您未来再次光顾该餐厅的可能性有多大？

您通常通过什么渠道了解或选择餐厅？

您本次用餐的人均消费大约在哪个区间？

您本次用餐的同行人数是？

请留下您对该餐厅最具体的一条建议或意见（选填）：

您的年龄段是？

您的性别是？