请问您本次用餐的门店类型是?
中餐厅
西餐厅
日料/韩式餐厅
火锅/烧烤店
其他
请对您本次使用的餐具(如碗、盘、碟)的清洁度进行评分(1分表示非常不干净,5分表示非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次使用的餐具(如碗、盘、碟)的干燥度进行评分(1分表示明显潮湿,5分表示完全干燥)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次使用的餐具是否有肉眼可见的污渍、油渍或水渍进行评分(1分表示非常明显,5分表示完全没有)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次使用的餐具是否有异味(如消毒水味、霉味、食物残留味)进行评分(1分表示异味非常重,5分表示完全无异味)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用的餐具(如筷子、勺子、叉子)是否有破损、裂纹或变形?
是,有明显破损
是,有细微裂纹或毛刺
否,完好无损
您是否观察到餐厅有公开的餐具消毒设备(如消毒柜)或消毒流程提示?
是,非常明显且设备在运行
是,有看到但不确定是否运行
否,没有看到
未留意
基于本次用餐体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅的餐具卫生状况?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您2025年的用餐体验相比,您认为目前餐饮行业的餐具消毒整体水平如何?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/无比较
您认为哪些因素最能影响您对餐具消毒效果的信任度?
餐具的视觉清洁度
餐具的触感(是否干爽)
是否有公开的消毒设备
服务人员的卫生操作规范
餐厅的整体环境卫生
相关认证或公示(如卫生等级)
如果发现餐具不洁,您通常会如何处理?
立即要求更换
自行用茶水或纸巾擦拭后使用
勉强使用,但会影响对餐厅的评价
直接离店或投诉
对于提升餐厅餐具消毒效果和顾客信任度,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上