您最近一次在正餐餐厅（如火锅、中餐、西餐等）等位的经历大约在多久之前？
您通常通过哪种方式获取等位信息或进行等位？
现场直接排队
餐厅官方APP/小程序
第三方平台（如大众点评、美团）在线取号
电话预约
其他
请为您最近一次等位时，餐厅提供的初始等待时间预估的准确性打分。（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您等位期间，餐厅是否提供了明确的排队进度通知？
是，有实时更新的屏幕或叫号系统
是，通过手机短信/APP推送通知
否，需要自己频繁询问
没有注意到
您对等位区域的环境舒适度（如座椅、温度、卫生）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位时，餐厅为您提供了哪些服务或便利？（可多选）
免费茶水/小食
娱乐设施（如棋牌、游戏机）
菜单预览
提供充电设施
无线网络
儿童游乐区
以上均无
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐这家餐厅的等位服务？（0分完全不会，10分极有可能）
如果等待时间远超预期，餐厅通常如何处理？
主动道歉并提供补偿（如赠菜、折扣）
仅口头道歉，无实质补偿
未做任何解释或处理
未遇到过此情况
您认为当前餐厅等位服务中最需要改进的环节是什么？
排队信息透明化与实时更新
等位环境与设施
过号处理规则
线上取号系统的稳定性
服务人员的态度与响应速度
总体而言，您对目前餐饮行业正餐等位服务的完善度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、可预订的等位服务（如保证时段、专属休息区）支付少量费用？
您希望未来的等位服务整合哪些智能功能？（可多选）
AR/VR虚拟逛店或预览菜品
基于位置的到店提醒
个性化等位娱乐内容推荐
一键转线上点单/预点菜
与附近商圈联动优惠
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月外出进行正餐消费（人均100元以上）的频率大约是？
对于提升餐饮等位体验，您还有哪些具体的意见或建议？