请问您最近一次在餐厅（非快餐、小吃店）用餐，是否体验了引导入座服务？
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐该餐厅的引导入座服务？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
请对以下服务环节进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您进入餐厅时，服务人员是否及时注意到您并上前问候？
服务人员问候时的态度和礼貌程度如何？
非常热情礼貌
比较热情礼貌
一般
比较冷淡
非常冷淡/不耐烦
服务人员在引导前，是否主动询问您的座位偏好（如：靠窗/安静区域/无烟区等）？
主动询问
在我提出后满足
未询问但引导到了我满意的位置
未询问且位置不满意
服务人员在引导途中，是否对餐厅环境或特色进行简单介绍？
服务人员是否在您入座后，及时递上菜单并告知后续服务（如“稍后为您点餐”）？
是，流程顺畅
是，但有些仓促
否，需要自己索要菜单
否，且无人理会
您认为本次引导入座服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时性
服务态度
沟通询问需求
引导专业性
对特殊群体（老人/小孩）的照顾
整体氛围营造
您认为本次引导入座服务中，哪些方面有待改进？（可多选）
响应及时性
服务态度
沟通询问需求
引导专业性
对特殊群体（老人/小孩）的照顾
整体氛围营造
无需改进
与您的预期相比，本次引导入座服务体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
优质的引导入座服务，对您整体用餐体验的影响程度是？
影响非常大，是良好体验的开始
影响较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您更看重引导入座服务的哪个方面？
高效快捷
细致周到，关注个性化需求
亲切自然的互动
专业的仪式感
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在正餐餐厅（非快餐、小吃店）用餐的平均频率是？