您本次用餐的餐厅类型是？
中餐厅
西餐厅
日料/韩式餐厅
火锅/烧烤店
其他融合餐厅
您本次用餐的时段是？
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
请为您入座后，服务员主动提供菜单/引导点餐的响应速度打分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次主要通过何种方式点餐？
传统纸质菜单
桌面二维码扫码点餐
服务员手持设备点餐
自助点餐机
请为您浏览菜单、了解菜品信息的便捷与清晰度打分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定点餐后，服务员前来确认或开始点餐操作的等待时长满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在点餐过程中，服务员对菜品口味、分量、推荐等问题的解答是否清晰专业？
非常清晰专业
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
请为您完成整个点餐过程（从决定点到下单成功）所花费的总时长满意度打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您下单后，第一道菜品上桌的等待时间大约是？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请为“菜品上桌顺序的合理性”（如凉菜先上、主食搭配等）打分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，如需加菜或退换菜，服务员的响应和处理效率如何？
您认为目前点餐服务流程中，哪些环节的效率最需要提升？（可多选）
入座后获取菜单
服务员响应与点餐
菜单信息理解
下单到厨房的传递
菜品制作与上菜速度
加菜/退换菜服务
结账环节
其他
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅的点餐服务效率？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与2025年相比，您感觉2026年餐饮业的整体点餐服务效率有提升吗？
有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
您更期待未来在点餐服务中看到哪些技术或模式的应用？（可多选）
更智能的AI菜品推荐
AR/VR虚拟菜单展示
更精准的预计等待时间提示
无感支付（用餐后自动扣款）
个性化定制菜单
后厨流程透明化查看
其他
对于提升正餐点餐服务效率，您还有哪些具体的意见或建议？