请问您在过去一年内，使用移动支付（如支付宝、微信支付、银联云闪付等）进行正餐（如午餐、晚餐）消费的频率是？
几乎每次
经常（每周数次）
偶尔（每月数次）
很少（每月少于一次）
从未使用
您通常使用哪些移动支付方式完成正餐消费？（可多选）
微信支付
支付宝
银联云闪付
数字人民币
手机Pay（如Apple Pay，华为Pay）
其他银行/第三方App
其他
总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐使用移动支付来结算正餐费用？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在餐厅使用移动支付时，您最常遇到的支付入口是？
扫描商家静态二维码
商家扫描您的付款码
通过餐厅小程序/App内支付
通过POS机感应支付（如NFC）
其他
请评价移动支付在餐厅结账环节的“支付速度”满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价移动支付在餐厅结账环节的“操作便捷性”（如打开App、调出二维码等）满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐厅移动支付流程中，最需要改进的环节是？
网络连接稳定性
支付界面/流程的清晰度
与收银系统的对接速度
优惠/会员积分的自动识别与抵扣
支付后的凭证（发票）开具便捷性
其他
在正餐消费场景下，移动支付的哪些功能或服务对您最有吸引力？（可多选）
即时优惠/立减
会员积分自动累积
便捷开发票
账单自动记录与分类
分期付款选项
无需携带现金/银行卡
其他
当移动支付出现故障（如网络问题、扫码失败）时，您通常会？
耐心等待并重试
立即更换其他移动支付方式
改用现金或刷卡支付
寻求店员帮助
放弃支付，考虑换一家店
请评价餐厅员工对移动支付操作的熟悉程度及协助意愿的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否遇到过因使用移动支付而导致的账单错误（如多扣款、重复扣款）？
是，且处理过程繁琐
是，但得到了及时解决
否，从未遇到
不确定
如果遇到过账单错误，请简要描述情况及您的处理体验。（如未遇到，请填写“无”）
您对移动支付在正餐消费中的“安全性”（如资金安全、隐私保护）信任度如何？
您认为未来（如2027年）餐饮移动支付应在哪些方面进行创新或提升？（可多选）
更快的无感支付（如人脸识别）
与智能点餐系统更深度的融合
更个性化的优惠推荐
增强现实（AR）互动支付体验
跨平台会员权益整合
更完善的售后纠纷处理机制
其他
与传统的现金或刷卡支付相比，您认为移动支付为您节省了多少结账时间？
显著节省（超过1分钟）
有所节省（30秒-1分钟）
差不多
反而更耗时
请评价您对移动支付在餐厅场景下“整体使用体验”的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您目前的体验，您预计未来一年内，在正餐消费中使用移动支付的频率会？
对于提升餐饮正餐移动支付的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外