您通常通过哪些渠道了解并使用我们的会员权益？（可多选）
品牌官方APP/小程序
短信/邮件通知
店内服务员告知/宣传单
社交媒体（如公众号、微博）
朋友推荐
其他
请对您目前享有的会员等级（如普通、银卡、金卡等）的权益价值进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员专属折扣（如生日优惠、会员日折扣）的力度如何？
非常有吸引力，是我消费的主要动力
有一定吸引力，会考虑使用
力度一般，影响不大
吸引力较弱，很少使用
从未使用过
您对会员积分累积与兑换规则的清晰度和便利性满意吗？
您最常使用或最感兴趣的会员专属权益有哪些？（可多选）
消费积分兑换礼品/餐券
会员专属折扣/优惠券
生日专属礼遇
会员日/专属活动优先参与权
免费升级菜品或赠品
专属客服或预订通道
消费满额赠礼
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员计划？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对会员专属活动的丰富性和吸引力评价如何？
非常丰富且吸引人
比较丰富，有一定吸引力
一般，参与意愿不强
活动较少，缺乏吸引力
从未参加过或不知道有活动
在您使用会员权益（如核销优惠券、积分兑换）时，流程是否顺畅？
非常顺畅，无任何问题
基本顺畅，偶尔有小问题
一般，有时会遇到障碍
不太顺畅，经常遇到问题
从未使用过
请对会员专属客服（如有）的服务响应速度与问题解决能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员等级晋升的难度与所获权益提升是否匹配？
非常匹配，晋升有动力
基本匹配
一般，晋升动力不足
不太匹配，权益提升不明显
不清楚晋升规则
您希望未来增加哪些类型的会员专属权益？（可多选）
更灵活的积分兑换（如兑换第三方权益）
跨界合作权益（如与影院、酒店联动）
会员专属新品试吃/品鉴会
烹饪课程或后厨参观体验
个性化营养/饮食建议
更高比例的消费返现
其他
与同类餐饮品牌相比，您认为我们的会员权益整体处于什么水平？
您对改进我们的会员专属权益体系，还有哪些具体的意见或建议？
您主要通过哪种设备管理或使用会员权益？
智能手机（APP/小程序）
平板电脑
台式机/笔记本电脑
店内终端
请对会员权益相关通知（如优惠到期、积分变动）的及时性与友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出一项需要付费升级的“尊享会员”权益包，您是否会考虑？
非常感兴趣，愿意付费
可能会考虑，取决于具体权益和价格
不确定，需要了解更多
不太可能，现有免费权益已足够
完全没兴趣
哪些因素最可能促使您增加在餐厅的消费？（可多选）
更有力度的会员专属折扣
更丰富的积分兑换礼品
限时会员专属菜品
会员专属的个性化服务
会员社群互动与归属感
其他
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的使用会员权益的经历。
总体而言，您对目前享有的所有会员专属权益的满意度是？