您本次用餐的餐厅类型是？
中餐厅
西餐厅
日料/韩餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
其他
您本次用餐的时间段属于？
工作日午餐（11:30-13:30）
工作日晚餐（18:00-20:30）
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
从您进入餐厅到有服务员主动接待/引导入座，大约等待了多久？
无需等待，立即接待
1-3分钟
4-6分钟
7-10分钟
超过10分钟
您点餐的主要方式是？
服务员人工点餐
桌面二维码扫码点餐
自助点餐机
其他
从您完成点餐到第一道菜上桌，大约等待了多久？
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31-45分钟
超过45分钟
您对本次用餐上菜的整体速度满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，当您需要加菜、加水或寻求其他服务时，服务员响应的及时性如何？
非常及时，随叫随到
比较及时，稍等即到
一般，需要等待一段时间
响应较慢，多次催促
几乎无响应
在高峰期，您认为哪些环节的服务效率最需要提升？（可多选）
迎宾/等位安排
点餐流程
后厨出菜速度
服务员巡台与响应
结账/买单流程
餐具补充/桌面清理
从您提出结账到完成付款，大约花费了多长时间？
3分钟以内
4-6分钟
7-10分钟
超过10分钟
基于本次高峰期的用餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与2025年相比，您感觉2026年餐饮高峰期服务效率整体上有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不确定/首次体验
您认为哪些技术或措施能有效提升高峰期服务效率？（可多选）
更智能的排队/等位系统
更流畅的扫码点餐及加菜
后厨智能排单与出菜管理
服务员佩戴智能终端（如点菜宝、呼叫器）
自助结账/提前结账功能
动态增加人手或机器人辅助
对于提升餐饮高峰期服务效率，您还有什么具体的意见或建议？