2026年餐饮行业校园小吃整体服务满意度调查

亲爱的同学,您好!为了解校园内小吃服务的现状,持续提升餐饮质量与消费体验,我们特开展本次调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您平均每周在校园内购买小吃的频率是?
几乎不买(少于1次)
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常在校园的哪些场所购买小吃?【多选题】
学生食堂内的小吃窗口
校园内独立小吃店/档口
流动餐车/临时摊位
超市/便利店内的熟食区
线上订餐(校内商家)
您选择校园小吃时,最看重的因素是?
价格实惠
口味/口感
出餐速度
食品卫生安全
地理位置便利
品牌/口碑
请对校园内小吃的整体卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校园小吃的价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
您有多大可能向新同学或朋友推荐您常去的校园小吃店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对校园小吃的哪些方面感到满意?【多选题】
口味多样性
创新性(新品推出)
包装环保便捷
服务态度
支付方式便捷
营业时间
您遇到校园小吃服务问题(如口味不佳、卫生问题)时,通常会如何处理?
当场向商家反映
通过线上平台(如小程序、社群)反馈
向学校相关部门反映
不再购买,但也不反馈
向同学吐槽,但不正式反馈
请对校园小吃的“出餐与取餐效率”进行评分(1分效率很低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园小吃在营养健康方面做得如何?
非常注重,有明确标识
比较注重,但信息不透明
一般,以口味为主
不太注重,高油高盐居多
完全不关注
您希望校园小吃在哪些方面进行改进?【多选题】
降低价格
提升食材品质与卫生
增加健康/轻食选项
优化排队与取餐流程
延长营业时间
增加线上点餐与配送
改善就餐环境
与校外周边的小吃店相比,您认为校内小吃的优势主要在于?
价格更低
距离更近,更方便
食品安全更让人放心
支付方式更校园化(如一卡通)
没有明显优势
请写下您最喜爱的校园小吃名称,并简单说明原因。
    ____________
您是否愿意为更优质、更健康的校园小吃支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请对校园小吃提供的“线上点餐与支付体验”进行评分(1分非常差,5分非常好;如未使用过,请根据了解选择)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解校园小吃的新品或促销信息?【多选题】
店内海报/宣传单
商家微信/QQ群
校园公众号/小程序
同学/朋友推荐
外卖平台
从不关注
您认为校园小吃在满足不同饮食需求(如素食、清真、无麸质等)方面做得如何?
非常好,选择丰富
比较好,有基本选项
一般,选择有限
比较差,几乎没有
不清楚
对于校园小吃的未来发展,您还有什么其他的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上

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