您最近一次光顾中式小吃店（如粉面馆、包子铺、饺子店、麻辣烫、煎饼摊等）是在什么时候？
您通常光顾中式小吃店的主要目的是？
快速解决一餐
品尝特色风味
朋友/同事小聚
外卖/打包带走
其他
请对您最近一次光顾的中式小吃店的【食品口味与质量】进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的中式小吃店的【食品新鲜度与卫生状况】进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的中式小吃店的【店内/摊点环境卫生】进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该店家的出餐速度如何？
非常快，无需等待
较快，等待时间可接受
一般，等待时间稍长
较慢，等待不耐烦
非常慢，影响用餐体验
您主要通过哪些渠道了解或选择中式小吃店？（可多选）
线下路过/看到
朋友/家人推荐
美团/饿了么等外卖平台
抖音/小红书等社交媒体
大众点评等本地生活平台
其他
请对您最近一次体验的【服务人员态度与专业性】进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对菜品或服务有疑问或需求时，服务人员的响应和处理方式如何？
积极主动，快速解决
态度一般，但能处理
反应迟缓，处理敷衍
不予理睬或态度恶劣
未遇到过此类情况
请对您最近一次体验的【餐品包装与外卖配送服务（如适用）】进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家/这类中式小吃店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前中式小吃店在服务方面最需要改进的是？（可多选）
出餐效率与速度
服务人员态度与培训
店内/摊点环境与卫生
餐品稳定性与口味
外卖包装与保温
线上点餐与支付体验
个性化服务（如忌口处理）
其他
您能接受的单人单次中式小吃消费金额大致在哪个区间？
20元以下
20-35元
35-50元
50元以上
视具体品类和品质而定
相比正餐餐厅，您对中式小吃店的总体服务期望是？
更高，应同样专业细致
稍低，但基础服务要到位
明显更低，快捷实惠更重要
没有明确期望
哪些创新服务或技术应用会提升您对中式小吃店的好感度？（可多选）
手机扫码点餐/支付
自助取餐柜/叫号系统
明厨亮灶，制作过程透明
提供免费Wi-Fi/充电
会员积分/优惠系统
推出季节限定或健康轻食选项
其他
您心中理想的中式小吃店服务体验，应该是怎样的？请简要描述。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇