请对您从进店到找到点餐位置的便捷程度进行评分（1-非常困难，5-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为点餐区域的标识（如菜单、价格牌、排队指示）是否清晰可见？
在排队点餐过程中，您遇到了哪些不便？（可多选）
队伍过长，排到店外
队伍与取餐/就餐人流交叉
点餐台前空间拥挤
等候时无法清晰看到菜单或新品信息
未遇到不便
请对点餐后，前往取餐或就座区域的路径清晰度进行评分（1-非常混乱，5-非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
取餐区域的叫号/显示屏信息是否易于获取和理解？
非常容易，一目了然
比较容易
一般
比较困难
非常困难，经常错过
在取餐或等候过程中，您是否观察到以下情况？（可多选）
取餐区与排队区人流冲突
取餐后无处放置托盘或餐品
清洁人员打扫时影响顾客通行
未观察到明显问题
堂食顾客：您寻找空位的过程是否顺利？
非常顺利，空位明显
比较顺利
一般，需要稍作寻找
不太顺利，找了很久
不适用（外带/取餐）
请对自助服务区（如调料台、饮水区、餐具回收处）的位置合理性进行评分（1-非常不合理，5-非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在自助服务区（如调料台）时，是否感到拥挤或阻碍他人通行？
是，经常发生
偶尔发生
从未发生
未使用自助服务区
餐具回收处或垃圾桶的位置是否便于餐后处理？
非常方便，顺路且明显
比较方便
一般
不太方便，需要特意寻找
未使用
请对整体店内空间布局的宽敞感和舒适度进行评分（1-非常拥挤压抑，5-非常宽敞舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内最需要优化的动线环节是？
进店及排队点餐
点餐至取餐/就座
取餐叫号与等候
堂食区域内的移动
自助服务区（调料/饮水）
餐后回收与离店
无明显需要优化的环节
基于本次体验，您有多大可能向朋友推荐这家门店？（0-完全不可能，10-极有可能）
对于提升本店顾客流动效率与体验，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：标识、布局、排队方式等）