您在过去一年中，光顾单体饮品店（非连锁品牌）的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次
仅此一次
您通常通过什么方式了解并选择一家新的单体饮品店？
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/同事推荐
路过/偶遇
本地生活平台（如大众点评）
其他
请为您最近一次在单体饮品店的【整体满意度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近光顾的那家单体饮品店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对饮品店【产品创新与独特性（如季节限定、特色产品）】的满意度如何？
您对饮品店【处理顾客疑问或投诉的响应速度与方式】满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过
在您看来，一家优秀的单体饮品店最吸引您的特质是什么？（最多选3项）
独特且高品质的饮品
舒适有格调的店内环境
亲切友好的服务
便捷的地理位置
合理的价格
丰富的产品选择/创新
稳定的出品质量
良好的品牌故事/文化
便捷的线上点单/外卖服务
您认为目前单体饮品店在服务方面最需要改进的环节是？（最多选3项）
缩短出餐等待时间
提升店员服务热情与主动性
加强产品标准化，减少口味差异
优化点单流程（如清晰菜单、自助点单）
改善店内座位与空间舒适度
提供更灵活的个性化定制选项
提升处理客诉的能力与效率
加强线上互动与会员维护
其他
与大型连锁饮品品牌相比，您认为单体饮品店的主要优势在于？
产品更具特色与创意
服务更有人情味/个性化
环境更有设计感/独特性
价格更具竞争力
地理位置更便利
无明显优势
其他
您是否愿意为单体饮品店提供的【更好的服务体验】（如更细致的服务、更舒适的环境）支付略高的价格？
您未来光顾单体饮品店的意愿如何？
会显著增加
会略有增加
保持不变
会略有减少
会显著减少
请分享一次您在单体饮品店最满意或最不满意的一次服务经历（可选填）
对于提升2026年单体饮品店的整体服务水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？