您本次到访的景区属于以下哪种类型?
自然风光景区(如山川、湖泊)
历史文化景区(如古迹、博物馆)
主题公园/游乐场
城市休闲景区(如步行街、广场)
其他
您本次光顾的饮品甜点店属于以下哪种形式?
连锁品牌店
景区自营店
独立特色小店
快餐/简餐店内的饮品区
其他
您本次光顾的主要原因是?
休息解渴
品尝特色美食
朋友/家人聚会
拍照打卡
其他
请对您本次消费的饮品/甜点的整体口味进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为饮品/甜点的价格与景区内其他同类店铺相比如何?
您有多大可能向朋友或家人推荐这家饮品甜点店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
从您进入店铺到完成点单,大约等待了多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
请对店员点单时的服务态度和专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
点单时,菜单的清晰度和产品描述的准确性如何?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊或不准确
非常模糊或不准确
从点单完成到拿到产品,大约等待了多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
请对产品的出品质量(如外观、温度、份量)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内环境在哪些方面做得较好?(可多选)
卫生整洁
装修风格有特色
座位舒适
背景音乐适宜
温度适宜
光线充足
以上均无
店内是否有足够的座位供您休息?
非常充足,很容易找到座位
比较充足,稍作寻找即可
一般,需要等待
比较紧张,很难找到座位
完全没有座位
请对店内整体卫生状况(包括桌面、地面、洗手间等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了店内的免费Wi-Fi?体验如何?
使用了,信号很好
使用了,信号一般
使用了,信号很差
未使用,但看到有提供
未注意/不确定是否提供
您主要通过哪些渠道了解到这家店铺的信息?(可多选)
朋友/家人推荐
线上旅游平台(如携程、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
景区导览图/指示牌
其他
您认为该店在体现“景区特色”方面做得如何?(例如推出景区限定产品、装修融入景区元素等)
非常有特色,印象深刻
比较有特色
一般,无明显特色
几乎没有特色
完全没有特色
您认为该店在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
产品口味与质量
产品价格
出餐速度
服务态度
店内环境与卫生
座位数量
产品创新与特色
支付便利性
其他
与您在其他非景区场所的同类消费体验相比,本次体验如何?
考虑到景区的地理位置和消费场景,您认为本次消费的“性价比”如何?
性价比极高
性价比不错
性价比一般
性价比偏低
毫无性价比
请留下您对该店服务或产品的其他具体意见或建议(选填):
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上