在过去一个月内，您光顾饮品甜点店的频率大约是？
每周1次或更少
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天
您通常光顾的饮品甜点店类型是？
大型连锁品牌（如星巴克、喜茶）
区域性或本地连锁品牌
独立经营的精品小店
其他
总体而言，您对最近一次光顾的饮品甜点店的整体环境整洁度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家店？（0分完全不可能，10分极有可能）
在店内，您最关注哪些区域的整洁度？（可多选）
顾客用餐/座位区
点餐/取餐柜台
店内地面
桌面与餐椅
洗手间
店内装饰与绿植
窗户与玻璃门
其他
请对您最近一次光顾的店内“顾客用餐/座位区”的整洁度进行评分。（1分非常脏乱，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的店内“点餐/取餐柜台”的整洁度进行评分。（1分非常脏乱，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的店内“洗手间”（如有）的整洁度进行评分。（1分非常脏乱，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观察到店内员工清理桌面、地面的频率如何？
非常及时，顾客离开后立即清理
比较及时，通常在几分钟内清理
一般，有时需要等待较长时间
不及时，经常看到未清理的区域
没有留意
您认为影响店内环境整洁度的主要因素有哪些？（可多选）
客流量大，清理不及时
员工清洁意识或培训不足
店内垃圾桶设置不合理或清理不及时
顾客自身行为（如乱扔垃圾）
店铺空间设计或布局不合理
清洁工具或设备不足
其他
您认为店内空气质量（无异味、通风良好）对您的消费体验影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响不大
完全没有影响
您对店内餐具（如杯子、盘子、吸管、勺子）的清洁卫生状况满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因店内环境整洁度问题而决定不再光顾某家店？
是，有过多次
是，有过一两次
否，但会降低光顾频率
否，基本不影响我的选择
请描述一次您对某家饮品甜点店环境整洁度感到特别满意或特别不满意的经历。（可选）
您认为店内绿植或装饰品的维护状况（如无灰尘、无枯叶）重要吗？
非常重要，直接影响观感
比较重要
一般，不太关注
不重要
您通常通过哪些渠道了解或评价一家店的环境？（可多选）
亲自到店体验
朋友/家人推荐
美团、大众点评等生活服务平台
小红书、抖音等社交媒体
品牌官方网站或App
其他
与2025年相比，您感觉饮品甜点店行业的整体环境整洁度水平有变化吗？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/没感觉
您认为“环境整洁度”在您选择饮品甜点店时的决策权重有多高？（1分完全不重要，5分至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为环境更为整洁、舒适的饮品甜点店支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望店家在提升环境整洁度方面采取哪些措施？（可多选）
增加清洁人员或提高清洁频率
优化垃圾桶布局与设计
使用更高效的清洁设备或技术
加强员工清洁标准培训
设置明显的文明提示标语
引入顾客即时反馈机制（如扫码评价）
其他
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线或二线城市
三线及以下城市
其他
对于饮品甜点店营造一个整洁、舒适的环境，您还有什么其他的意见或建议吗？