2026年餐饮行业饮品甜点店打包收费合理性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于饮品甜点店打包收费的调研,旨在了解消费者的真实看法与需求。本问卷匿名填写,数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!
您是否在饮品甜点店有过打包(外带)消费的经历?
是,经常
是,偶尔
从来没有
您最近一次在饮品甜点店打包消费,是否被收取了打包费?
是,被收取了
否,没有收取
不记得了
您认为饮品甜点店对打包服务收取费用是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为打包收费合理的理由可能包括哪些?(多选)
打包材料(杯子、袋子、餐具)有成本
打包需要额外的人工和服务
有助于环保,减少一次性用品浪费
店铺明确公示了收费标准
其他
您认为打包收费不合理的理由可能包括哪些?(多选)
打包是基础服务,应包含在产品价格内
收费金额过高,与成本不符
收费信息不透明,存在突然加价
降低了消费体验和满意度
其他
您能接受的单次打包费用范围是多少?
0元(不应收费)
0.1 - 0.5元
0.6 - 1.0元
1.1 - 2.0元
2.1元以上
如果打包费用于支持环保材料(如可降解包装),您的接受度会提高吗?
会显著提高
会略有提高
没有影响
反而降低
请您对目前市面上饮品甜点店打包收费的透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在消费时,通常通过何种方式知晓打包是否收费?
店员主动告知
店内价目表或告示
手机点单页面提示
结账时才发现
从不关注
如果打包免费但需要您自带杯子/袋子,您愿意这样做吗?
非常愿意,支持环保
比较愿意,可以接受
一般,看情况
不太愿意,嫌麻烦
非常不愿意
哪些因素会让您更愿意支付打包费?(多选)
包装设计精美、有质感
包装具有更好的保温/保冷效果
包装更环保、可重复利用
店铺品牌信誉好,信任其成本解释
其他
打包收费是否会影响您再次光顾该店铺的意愿?
会,可能不再光顾
会,减少光顾频率
影响不大,主要看产品和口味
完全不影响
您希望店铺在打包收费政策上做出哪些改进?(例如:收费方式、公示形式等)
    ____________
您认为未来(如2026年)餐饮行业打包收费会成为普遍现象吗?
肯定会,是趋势
可能会,部分店铺实行
不好说
可能不会,争议太大
肯定不会
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在饮品甜点店的消费频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔
几乎不
您通常的消费场景是?
店内享用
打包带走
外卖配送

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