您最近一次在餐厅/咖啡厅/烘焙店等场所消费甜品是在多久以前?
您通常通过哪些渠道了解或选择甜品?(可多选)
店内展示/菜单
朋友推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
外卖平台(如美团、饿了么)
品牌官方网站/APP
其他
在您看来,甜品“新鲜度”最重要的体现是?
外观色泽与形态
口感(如松软、酥脆)
风味(如奶香、果香)
制作日期/保质期明确
整体食用体验
请为您最近一次消费的甜品新鲜度打分(1-5分,1分为非常不新鲜,5分为非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮行业甜品的新鲜度整体水平如何?
非常好,普遍新鲜
较好,大部分新鲜
一般,参差不齐
较差,经常遇到不新鲜
非常差,普遍不新鲜
基于您近期的消费体验,您有多大可能向朋友推荐注重甜品新鲜度的餐饮品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为哪些因素最可能影响甜品的新鲜度?(可多选)
原料采购与储存
制作工艺与流程
出品后存放时间
运输/配送环节
门店储存条件
员工操作规范
其他
当您发现购买的甜品不够新鲜时,您通常会怎么做?
当场向店员反馈
通过线上平台(APP/小程序)反馈
在社交媒体上分享经历
默默接受,但下次不再购买
视情况而定
您更倾向于购买哪种标明新鲜度的甜品?
明确标注“当日制作”
标注具体生产日期和最佳赏味期
仅标注保质期(如2天)
店员口头告知新鲜度
不特别关注此类标注
您对餐饮门店在甜品新鲜度信息(如生产时间、原料来源)透明化方面的表现打几分?(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了确保甜品新鲜度,您愿意接受哪些方式?(可多选)
稍长的等待时间(现点现做)
限定每日供应数量
提前预订
支付略高的价格
接受特定时段(如下午)才有最新鲜产品
以上都不愿意
您认为使用“中央厨房”统一制作配送的甜品,其新鲜度通常如何?
比门店现做更好
与门店现做差不多
不如门店现做
不清楚/没概念
请描述一次您印象深刻的、关于甜品“非常新鲜”或“非常不新鲜”的消费经历。(可选)
展望2026年,您认为餐饮行业在提升甜品新鲜度方面,最需要加强的是?
供应链与冷链技术
门店制作与储存设备
员工培训与管理
数字化追溯与信息透明
消费者教育
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在餐饮甜品上的消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常的甜品消费场景是?
餐厅正餐后
咖啡厅/茶饮店休闲
外卖/外带
作为下午茶
节庆/聚会
其他