您通常在哪些类型的饮品甜点店消费?(可多选)
连锁咖啡店(如星巴克、瑞幸)
新式茶饮店(如喜茶、奈雪的茶)
独立精品咖啡馆
连锁快餐店甜品站(如麦当劳、肯德基)
烘焙甜品店(如好利来、巴黎贝甜)
其他
您主要通过哪些渠道了解饮品甜点店的促销活动?(可多选)
品牌官方App/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书)
门店海报/宣传单
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友/同事推荐
其他
总体而言,您认为当前饮品甜点店促销活动的信息透明度如何?(0分代表“非常不透明”,10分代表“非常透明”)
您如何评价促销活动规则的清晰易懂程度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价促销活动有效期的明确程度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价促销活动参与门槛(如最低消费、指定商品)的告知情况?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些促销信息最容易存在不透明或模糊不清的情况?(可多选)
最终优惠价格(折后价)
活动参与条件与限制
活动有效期(开始与结束时间)
优惠券/折扣码的使用范围
赠品或附加服务的具体详情
与其他优惠的叠加规则
活动解释权条款
其他
当您发现促销信息不透明时,您通常会如何应对?
直接放弃购买
向店员或客服咨询确认
尝试使用,若不符预期则投诉
在社交媒体或点评平台吐槽
不特别在意,照常消费
您是否曾因促销信息不明确而产生过不愉快的消费体验?
请简要描述一次您遇到的因促销信息不透明导致的不愉快体验。(若无,请填“无”)
您认为商家在活动页面上用醒目方式标注重要限制条款(如“最终解释权归XX所有”)的做法如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升促销透明度,商家最应该加强哪些方面?(可多选)
用更简单直白的语言描述规则
在多个渠道(App、门店、平台)保持信息一致
突出显示关键限制条件和有效期
提供清晰的示例说明优惠如何计算
设立便捷的客服通道解答活动疑问
公开活动参与数据或中奖率(如抽奖活动)
其他
如果一家店促销活动非常透明、规则清晰,这会如何影响您的消费决策?
极大增加好感与信任,会优先选择
有一定正面影响,会考虑选择
没有影响,只看最终价格和口味
不太在意,更关注其他因素
您认为未来(如2026年)利用技术(如区块链溯源、智能合约自动执行优惠)来保障促销透明度是否重要?
非常重要,是未来趋势
比较重要,可以尝试
不太重要,现有方式已足够
完全不重要,不关心
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常驻的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于饮品甜点店如何实现更公平、透明的促销活动,您还有什么其他建议或期待?