您通常通过哪些平台点饮品外卖？（可多选）
美团外卖
饿了么
品牌自有小程序/APP
其他第三方平台
您最常点哪一类饮品？
热饮（如热咖啡、热奶茶）
冷饮（如冰咖啡、果茶）
常温饮品
以上几种都经常点
总体而言，您对最近一次收到的饮品外卖温度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您点热饮时，送达后饮品的实际温度通常如何？
烫口，温度过高
温热，温度刚刚好
微温，偏凉了
已经凉了
当您点冷饮时，送达后饮品的实际温度通常如何？
冰块完全融化，不冰了
保持了一定的冰爽感
过于冰冷
温度不稳定，部分冰部分化
基于您的体验，您有多大可能向朋友推荐目前常用的这家饮品外卖服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为影响饮品外卖温度的主要因素有哪些？（可多选）
配送距离与时间
外卖包装的保温/保冷效果
商家制作时的初始温度
配送员是否使用保温箱
天气等外部环境因素
您是否愿意为更好的保温/保冷包装（如加厚杯套、专用保温袋）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为外卖平台或商家在“温度承诺”（如“到手仍热/仍冰”）方面的履行程度如何？（1分完全未履行，5分完全履行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果饮品温度不达标，您通常会怎么做？
联系商家或平台客服反馈/投诉
在评价中提及温度问题
默默接受，下次不点这家了
其他
您希望商家或平台在温度保障方面提供哪些改进？（可多选）
提供更专业的保温/保冷包装
在订单页面实时显示预计送达时温度范围
设立“温度不达标”快速赔付或补偿机制
优化配送路线与算法，缩短配送时间
加强骑手培训，规范配送设备使用
您认为到2026年，智能温控外卖包装（如可自动调节温度的包装）会成为您的首选吗？
会，非常期待
可能会，取决于成本和普及度
不确定
可能不会，现有包装已足够
完全不会考虑
对于提升饮品外卖的温度体验，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常的饮品外卖消费场景是？
工作日办公室/学校
居家休息时
逛街/外出时
其他