2026年餐饮行业社区烧烤整体服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行社区烧烤店的整体服务满意度调查,旨在了解您的真实体验,以帮助我们持续改进服务品质。本次调查大约需要5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
您最近一次光顾社区烧烤店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常与多少人一同前往社区烧烤店用餐?
1人
2-3人
4-6人
7人及以上
总体而言,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家社区烧烤店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐的整体满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对烧烤食材(如肉类、海鲜、蔬菜)的新鲜度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对烧烤食材的调味与口感进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内环境卫生状况(如桌面、地面、餐具)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的态度与响应速度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对烧烤设备(如烤炉、排烟)的便利性与安全性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择社区烧烤店时,最看重以下哪些因素?(可多选)
食材新鲜度
价格实惠
地理位置便利
环境卫生
服务态度
菜品口味
氛围/装修
朋友推荐
线上评价
您认为该社区烧烤店在哪些方面有提升空间?(可多选)
出餐速度
菜品多样性
价格设置
等位时间
停车便利性
Wi-Fi信号
儿童友好设施
无烟环境
其他
您认为该店的人均消费水平如何?
非常实惠
比较实惠
适中
有点贵
非常昂贵
您通常通过什么渠道了解到这家社区烧烤店?
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
外卖平台
路过看到
本地生活公众号
其他
您未来再次光顾这家社区烧烤店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对该社区烧烤店最满意的一点是什么?
    ____________
请提出一条您认为最迫切的改进建议:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的主要目的是?
朋友聚会
家庭聚餐
情侣约会
商务应酬
独自用餐
其他

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