2026年餐饮行业烧烤门店包间环境满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的烧烤门店。为了持续提升包间环境与服务品质,为您带来更优质的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。
您本次用餐的包间类型是?
小型包间(2-4人)
中型包间(5-8人)
大型包间(9人及以上)
VIP/主题包间
您是通过何种方式预订本次包间的?
电话预订
线上平台/APP预订
到店直接安排
其他
请对包间的整体清洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为包间的空气质量如何?
非常好,无异味且通风顺畅
较好,有轻微油烟味但可接受
一般,油烟味或闷热感较明显
较差,空气浑浊,影响用餐体验
您对包间的哪些环境设施感到满意?(可多选)
桌椅舒适度
灯光照明与氛围
墙面装饰与风格
空调/新风系统效果
背景音乐音量与选曲
电视/影音设备
独立卫生间
呼叫服务设备(如按铃)
您认为包间在哪些方面有待改进?(可多选)
隔音效果
排烟系统
空间布局与私密性
装饰品陈旧或破损
温控(过冷或过热)
Wi-Fi信号强度
儿童/老人友好设施
储物空间
包间的隔音效果是否能满足您私密交谈的需求?
完全满足,非常安静
基本满足,偶有外部声音
一般,能听到隔壁包间声音
较差,私密性不足
基于本次包间环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
包间内的排烟设备(如烤炉吸烟装置)效果如何?
效果卓越,基本无油烟
效果良好,有少量油烟
效果一般,油烟较明显
效果较差,烟雾弥漫
请对包间服务人员的响应速度与服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为包间的装修风格与整体品牌/门店定位是否匹配?
非常匹配,风格鲜明有特色
比较匹配
一般,缺乏特色
不匹配,风格混乱
您认为包间内最需要增添或升级的设施是什么?(可多选)
无线手机充电器
空气净化器
更舒适的沙发或座椅
智能控制系统(灯光/音乐)
茶具或酒具
绿植或艺术品
其他
包间的温度调节(空调/暖气)是否令您感到舒适?
非常舒适,温度适宜
比较舒适
一般,有时过冷或过热
不舒适,严重影响体验
请描述本次包间体验中,最让您印象深刻的一个细节(可以是正面或负面的)。
    ____________
与大厅散座相比,您认为包间的额外费用是否物有所值?
完全物超所值
基本合理,可以接受
性价比一般
不太值,优势不明显
您未来再次选择我们包间用餐的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您通常因为什么场景选择包间用餐?(可多选)
家庭聚会
朋友聚餐
商务宴请
生日/庆祝活动
需要私密安静的环境
其他
您认为包间内的安全设施(如消防器材、安全通道指示)是否醒目、完备?
非常醒目且完备
比较完备
未特别注意
感觉有所欠缺
对于打造更舒适、更具吸引力的烧烤包间环境,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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