您最近一次在烧烤门店等位时,门店是否主动提供了免费饮品?
是,主动提供
是,但需主动询问
否,未提供任何饮品
记不清了
您光顾的这家烧烤门店属于哪种类型?
大型连锁品牌
中小型连锁品牌
独立/单体门店
其他
您本次的等位时长大约是多久?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
门店提供的等位饮品主要是什么类型?
瓶装/罐装饮料(如可乐、雪碧)
现制茶饮/果汁
白开水/柠檬水
其他(请在下题说明)
未提供
(若上题选择“其他”),请具体说明门店提供的饮品类型:
您对本次等位饮品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为等位饮品的温度(冷/热)是否合适?
非常合适
比较合适
一般
不太合适
非常不合适
未提供饮品
您认为等位饮品的份量(如杯量大小)是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不足
未提供饮品
您对提供饮品的服务员态度及服务效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触服务
您认为等位饮品服务在哪些方面可以改进?(可多选)
饮品品种多样性
饮品品质(口感、新鲜度)
提供速度/效率
服务人员态度
饮品的容器/包装(如杯子是否干净)
与等位时长匹配的续杯服务
其他
(若上题选择“其他”),请具体说明您认为可以改进的方面:
如果门店提供付费升级的等位饮品选项(如特色调饮),您会考虑购买吗?
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太可能
完全不会
基于本次等位体验(含饮品服务),您有多大可能向朋友或同事推荐这家烧烤门店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于烧烤门店的等位服务(不限于饮品),您还有什么其他建议或期待吗?