您本次的用餐时段是？
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
您本次主要通过何种方式点餐？
传统纸质菜单+服务员下单
桌面二维码扫码点餐
自助点餐机
手机APP/小程序预点餐
请对【找到座位后，服务员提供菜单/引导扫码】的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【菜单/点餐界面的清晰度与易用性】进行评分（1分非常混乱难用，5分非常清晰易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【菜品分类、图片与描述的准确性】进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在浏览菜单/点餐界面时，是否容易找到想点的菜品？
非常容易，分类清晰
比较容易，但需要简单寻找
一般，需要花费一些时间
比较困难，分类混乱
非常困难，找不到想点的
您完成点餐（从开始浏览到最终提交订单）大约用了多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
请对【点餐过程中，添加、删除或修改菜品】的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【提交订单后，系统/服务员确认订单的速度】进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提交订单后，您是否收到了清晰的订单确认（如屏幕显示、打印小票或服务员复述）？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，没有收到确认
不确定
从提交订单到第一道菜品上桌，您等待了大约多长时间？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-40分钟
40分钟以上
请对【上菜顺序的合理性（如凉菜先上，烧烤陆续上）】进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
用餐过程中，如需加菜，您认为加菜流程的效率如何？
非常高效，迅速完成
比较高效，等待时间可接受
一般，等待时间稍长
比较低效，等待时间过长
非常低效，流程繁琐
请对【服务员处理加菜、催单等需求的响应速度】进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次点餐服务中，是否出现了菜品上错、漏上或与订单不符的情况？
是，且处理不及时
是，但处理及时
否，一切正常
未注意
您认为目前点餐服务效率的瓶颈主要出现在哪个环节？（可多选）
入座后等待服务
菜单理解与决策
点餐系统操作
订单提交与确认
后厨制作与出餐
上菜服务
加菜与特殊需求处理
结账环节
您更期待哪些技术或服务来提升点餐效率？（可多选）
更智能的菜品推荐
AR/VR沉浸式菜单预览
语音点餐助手
预估等待时间实时显示
自助结账与发票开具
会员积分自动抵扣
其他（请注明）
基于本次点餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家门店的点餐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
关于提升烧烤门店点餐服务效率，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望增加的功能、优化的流程等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上