2026年餐饮行业烧烤门店发票开具准确性满意度调查

尊敬的顾客您好!为持续提升服务质量,我们诚挚邀请您参与本次关于烧烤门店发票开具准确性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程,感谢您的支持与配合!
您最近一次在烧烤门店消费并索要发票是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更久之前
您主要通过哪种方式获取发票?
纸质发票
电子发票(短信/邮件/小程序)
扫码开票
其他
整体而言,您对本次烧烤门店发票开具服务的满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价发票信息(如金额、抬头、税号)的准确性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价发票开具的速度(从提出需求到收到发票的时间)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过发票开具错误的情况(如金额、日期、抬头错误)?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
记不清了
如果遇到过错误,主要是哪些方面的问题?(可多选)
消费金额错误
商户名称或税号错误
发票抬头或税号错误
开票日期错误
发票类型错误(如普票/专票)
其他
当发票出现问题时,门店工作人员处理问题的态度和效率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前烧烤门店发票开具流程的便捷性如何?
非常不便
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您希望门店在发票服务方面进行哪些改进?(可多选)
提高开票速度
提供更清晰的开票指引
确保信息100%准确
优化电子发票推送体验
加强员工开票培训
提供发票自助打印服务
其他
与您在其他类型餐厅(如中餐、西餐)的体验相比,您认为烧烤门店的发票服务处于什么水平?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为发票问题(如开票慢、错误多)而影响了对该门店的整体评价?
是,影响很大
是,有一定影响
否,没有影响
不关心发票问题
关于烧烤门店的发票开具服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的身份是?
个人消费者
公司商务宴请/报销
其他
您每月光顾烧烤门店的大致频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常的消费金额区间是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更倾向于哪种发票获取方式?
传统纸质发票
电子发票
两者皆可,看情况
无所谓
您对电子发票的推送渠道(如短信链接、邮件附件、微信卡包)的稳定性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并尝试过扫码(如桌台二维码)自助开票?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道此功能
如果使用过自助开票,您对其操作简便性的评价是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能体现一家烧烤门店的专业性?(可多选)
菜品口味与质量
就餐环境
服务人员态度
发票等售后服务的规范与准确
价格合理性
品牌口碑
其他
请描述一次您印象最深刻的(无论好坏)关于烧烤门店开发票的经历。
    ____________
基于本次调查体验,您未来是否会更倾向于选择发票服务规范的门店消费?
一定会
可能会
不确定
不会,不看重这个
您所在的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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