您本次用餐的时段属于？
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
请对您本次进店后，服务员引导入座/安排座位的速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐这家门店高峰期用餐体验的可能性有多大？（0-10分）
从您点餐完毕到第一份菜品上桌，大约等待了多久？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
超过30分钟
请对高峰期服务员响应您需求（如加菜、加水、更换烤网）的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次用餐高峰期，您观察到哪些可能影响上菜速度的因素？（可多选）
后厨出餐慢
服务员传菜不及时
菜品售罄/更换
点餐系统/设备问题
未观察到明显问题
您对高峰期店内环境（如拥挤程度、噪音、温度）的感受是？
用餐过程中，您是否因服务效率问题向服务员提出过催促或询问？
是，多次提出
是，提出过1-2次
否，但有过想法
否，完全不需要
请对收银结账环节的效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在高峰期可以优先提升以下哪些方面来改善体验？（可多选）
优化排队叫号系统
增加服务员人数
简化菜单/推出套餐
提升后厨备餐速度
改善店内空间布局
提供更清晰的等候时间预估
与您的预期相比，本次高峰期整体服务效率如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
对于提升烧烤门店在高峰期的服务效率，您是否有其他具体的意见或建议？