您本次就餐的具体节假日是？
元旦
春节
清明节
劳动节
端午节
中秋节
国庆节
其他法定假日
您本次就餐的就餐时段是？
午餐 (11:00-14:00)
下午茶/非正餐 (14:00-17:00)
晚餐 (17:00-21:00)
夜宵 (21:00以后)
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们门店在节假日期间的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您本次就餐的总体满意度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与平时相比，您认为节假日期间门店的【排队等位体验】如何？
明显更好
稍好一些
与平时差不多
稍差一些
明显更差
您本次就餐的等位时间大约是？
无需等位
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
超过60分钟
请对节假日期间【服务人员的响应速度与态度】进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为节假日期间服务人员是否充足？
非常充足，服务及时
基本充足，偶有等待
明显不足，服务响应慢
不确定
在节假日期间，您认为以下哪些方面是门店做得比较好的？（可多选）
等位区服务（如提供小吃、饮品）
点餐/加菜效率
上菜速度
菜品质量与稳定性
环境卫生
节日氛围布置
应对客诉的处理能力
结账效率
您认为在节假日期间，以下哪些方面最需要改进？（可多选）
减少等位时间
增加服务人员数量
提升上菜速度
保证菜品供应充足
加强餐位预订管理
改善店内拥挤状况
优化叫号/等位系统
提升员工培训与应急能力
节假日期间，您是否遇到了以下情况：【热门菜品售罄】？
节假日期间，您是否遇到了以下情况：【上错菜或漏上菜】？
节假日期间，您认为门店的【环境卫生】保持得如何？
非常好，非常整洁
较好，基本整洁
一般，略显脏乱
较差，卫生状况不佳
请对节假日期间门店的【节日氛围营造（如装饰、音乐、活动等）】进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节假日期间，门店是否提供了特别的节日活动或优惠？
是，有且体验很好
是，但体验一般
没有注意到
没有提供
您是通过何种方式了解到门店节假日营业信息或进行预订的？
门店直接预订
第三方平台（如美团、大众点评）
门店官方小程序/公众号
电话咨询
现场直接到店
朋友推荐/其他
请对节假日期间【餐品价格与性价比】的满意度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来节假日再次外出就餐，您再次选择本门店的可能性有多大？
哪些因素会促使您在未来节假日再次选择本店？（可多选）
稳定的菜品口味
高效便捷的服务
舒适的用餐环境
有吸引力的节日活动/优惠
良好的等位体验
亲友的推荐
便利的地理位置
对于提升我们门店在节假日高峰期的服务保障能力，您还有哪些具体的意见或建议？
请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上