2026年餐饮行业自助餐厅桌椅舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次自助餐厅桌椅舒适度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升用餐环境与服务品质。本问卷预计耗时约5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您光顾自助餐厅的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次或更少
您通常与多少人一同用餐?
独自一人
2人
3-4人
5人及以上
整体而言,您对本次用餐餐厅的桌椅舒适度满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐椅的软硬度如何?
太硬,久坐不适
偏硬,但可接受
软硬适中,舒适
偏软,支撑力不足
太软,缺乏支撑
餐椅的高度(相对于桌面)是否合适?
过高,手臂悬空
略高,稍有不适
高度合适
略低,需俯身
过低,非常不适
您认为当前餐椅在哪些方面有待改进?(可多选)
靠背支撑
坐垫厚度/软硬度
扶手舒适度
座椅高度
座椅宽度/大小
材质(如是否透气、易清洁)
稳定性(是否摇晃)
外观设计
无需改进
餐桌的高度是否方便您取用餐盘和进食?
过高,不方便
略高,稍有不便
高度合适
略低,稍有不便
过低,非常不便
餐桌的大小(桌面面积)是否能满足您摆放餐盘、饮料和个人物品的需求?
太小,非常拥挤
偏小,略有不便
大小合适
偏大,但无影响
非常大,空间充裕
餐桌的稳定性如何?
非常不稳,容易晃动
偶尔轻微晃动
非常稳固
您认为当前餐桌在哪些方面有待改进?(可多选)
桌面高度
桌面大小
桌面材质(如是否易清洁、防烫)
桌腿稳定性
外观设计
无需改进
桌椅之间的间距(通行和入座空间)是否充足?
非常拥挤,通行困难
有些拥挤,但可接受
间距适中
间距宽敞
餐厅内桌椅的布局(如靠窗、过道、中央区域)是否合理?
非常不合理,影响动线和体验
部分区域不合理
基本合理
非常合理,动线流畅
基于本次用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他自助餐厅相比,本餐厅的桌椅舒适度处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为哪些因素最能提升您在自助餐厅的用餐舒适度?(可多选)
座椅的舒适度
餐桌的稳定与大小
充足的就餐空间与合理布局
餐厅整体装修与氛围
适宜的温度与通风
背景音乐与噪音控制
其他
桌椅的清洁状况如何?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
桌椅的材质(如木质、金属、塑料、皮质)是否符合您的偏好?
非常符合,质感很好
比较符合
一般,无特别感觉
不太符合
完全不符合,不喜欢此材质
考虑到舒适度,您更倾向于哪种类型的餐椅?
带软垫的椅子
木质/硬质椅子
带扶手的椅子
无扶手的椅子
其他
关于自助餐厅的桌椅设计、布局或舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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