您最常通过哪种方式了解餐厅的等位情况？
现场排队
餐厅官方App/小程序
第三方平台（如大众点评）
电话咨询
朋友告知
请对您最近一次经历的“等位信息获取便利性”（如排队进度、预计等待时间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待期间，餐厅提供了哪些服务或设施？（可多选）
舒适的等候区座椅
免费茶水/小食
娱乐设施（如杂志、电视）
实时排队进度显示屏
手机充电服务
儿童游乐区
以上均无
请对等候区的环境舒适度（如卫生、空间、噪音）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当轮到您的号码时，餐厅的通知方式是否清晰有效？
非常清晰有效，能及时收到通知
比较清晰，但偶尔会错过
一般，通知方式有待改进
不太清晰，容易错过
完全没有收到有效通知
您更倾向于使用哪种等位通知方式？（可多选）
现场叫号广播
现场电子屏显示
手机短信通知
微信/小程序推送
电话通知
取号单震动提醒
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该餐厅的等位服务？
如果餐厅提供“远程取号”或“预约排队”功能，您会使用吗？
一定会，非常方便
可能会，视情况而定
不确定
可能不会，习惯现场排队
完全不会
请对餐厅服务员在等位过程中的服务态度和专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前自助餐厅等位服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短实际等待时间
提高等待时间预估准确性
改善等候区环境
增加等候期间的增值服务
优化通知系统的稳定性
提供更灵活的预约/取号方式
提升服务人员效率与态度
在高峰时段，您愿意为“优先入座”或“缩短等待时间”支付少量费用吗？
非常愿意
比较愿意
视金额而定
不太愿意
完全不愿意
对于自助餐厅的等位服务，您是否有其他具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常选择自助餐厅的主要原因是？
菜品丰富多样
性价比高
适合朋友/家庭聚会
用餐时间自由
其他