在本次等位过程中,餐厅是否提供了免费的饮品?
是,主动提供
是,但需主动索取
否,没有提供
不记得/没注意
您等位时,餐厅提供的饮品类型是?
凉白开/柠檬水
茶水(如大麦茶、花茶)
果汁或软饮
其他(请在后文说明)
未提供
请对等位饮品的温度(冷/热)适宜度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对等位饮品的口感与味道进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
等位饮品的供应方式是?
服务员主动端送
自取/自助吧台
派发饮品券,凭券领取
其他
请对等位饮品的供应及时性(等待时间)进行评分(1-非常慢,5-非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对等位饮品的容器(如杯子、纸杯的质感)及卫生状况进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为等位饮品服务在哪些方面对您的体验有积极影响?(可多选)
缓解等待时的焦躁情绪
体现餐厅的贴心服务
增加对餐厅品牌的好感度
让等待时间感觉变短
无明显影响
基于本次等位饮品体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-完全不可能,10-极有可能)
与2025年相比,您感觉2026年自助餐厅的等位饮品服务整体上有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
有明显退步
无法比较
您希望在等位时享受到哪些更丰富的饮品选择?(可多选)
特色迎宾特调饮品
季节限定饮品(如冬季热红酒,夏季冰沙)
健康果蔬汁
高品质咖啡/茶
维持现有简单供应即可
如果餐厅提供付费升级的等位饮品选项(如精品咖啡、鲜榨果汁),您会考虑吗?
会,愿意尝试
可能会,看价格和品质
不会,免费的就够了
不确定
对于自助餐厅等位期间的饮品服务,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:种类、服务方式、环境搭配等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过何种渠道了解或选择自助餐厅?
朋友/家人推荐
线上美食平台(如大众点评)
社交媒体(小红书、抖音等)
路过/随机选择
其他