请问您在过去一年内，是否光顾过提供自助餐服务的餐厅？
您本次评价的餐厅类型是？
星级酒店自助餐厅
大型连锁自助餐厅
独立/特色自助餐厅
其他
您本人或您的同行者中，是否有人需要使用无障碍设施（如轮椅使用者、行动不便者、视/听障人士等）？
是，本人需要使用
是，同行者需要使用
否，但非常关注此议题
否，不关注
请对该餐厅外部入口的无障碍通道（如坡道、宽度、防滑处理）进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅内部通道（如取餐区、餐桌间）的宽度是否便于轮椅通行？
非常宽敞，毫无障碍
基本够用，但需小心
比较狭窄，通行困难
非常拥挤，无法通行
您观察到该餐厅提供了以下哪些针对行动不便人士的设施或服务？（可多选）
低位取餐台/餐具台
无障碍卫生间（带扶手、足够空间）
专用低位餐桌/可调节高度餐桌
服务员主动协助取餐服务
盲文菜单或语音提示
以上均未观察到
请对餐厅无障碍卫生间（若有）的清洁度、设施完备度（呼叫铃、扶手等）及使用便利性进行整体评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅的取餐区域布局，对使用轮椅或行动不便的顾客是否友好？
非常友好，流线顺畅，高度适宜
基本友好，但部分区域有不便
不太友好，取餐存在困难
极不友好，几乎无法独立取餐
综合考虑所有无障碍设施，您有多大可能向有特殊需求的朋友或家人推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该餐厅员工对需要无障碍协助的顾客的服务意识如何？
非常主动、专业且体贴
比较主动，但缺乏专业培训
需要顾客主动提出才提供帮助
态度冷淡或忽视需求
您认为当前自助餐厅在无障碍设施方面，最迫切需要改进的是哪些方面？（可多选）
入口及通道的物理无障碍改造
增加专用低位取餐台/餐桌
提升无障碍卫生间的数量与质量
加强员工的无障碍服务意识培训
提供更多信息无障碍支持（如菜单）
优化紧急情况下的无障碍疏散预案
其他
与2025年相比，您感觉餐饮行业在自助餐厅无障碍设施方面的整体进步如何？
进步非常显著
有一定进步
几乎没有变化
反而有所退步
不清楚/未关注
请对餐厅在紧急情况（如火灾、地震）下，对行动不便顾客的疏散指引和协助预案的完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于自助餐厅如何更好地服务所有顾客，包括残障人士、老年人、孕妇等，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常光顾自助餐厅的频率是？
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
极少或首次