您光顾自助餐厅的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少,偶尔光顾
您通常光顾的自助餐厅人均消费水平如何?
100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上
您光顾自助餐厅的主要目的是?(单选)
商务宴请
朋友/家庭聚会
个人用餐
庆祝特殊节日
其他
整体而言,您向朋友或同事推荐您常去的这家自助餐厅的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您最近一次就餐的自助餐厅的整体菜品新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅哪个区域的菜品新鲜度最让您满意?
海鲜刺身区
沙拉水果区
热菜/烧烤区
甜品糕点区
寿司/冷餐区
您认为餐厅哪个区域的菜品新鲜度最需要改进?
海鲜刺身区
沙拉水果区
热菜/烧烤区
甜品糕点区
寿司/冷餐区
您主要通过哪些方面来判断菜品是否新鲜?(可多选)
外观色泽
气味
口感/质地
出餐/补餐频率
菜品温度
其他
当您发现菜品可能不新鲜时,您通常会怎么做?(可多选)
放弃取用该菜品
向服务员反馈
向餐厅经理反馈
在社交媒体或点评平台分享
默默接受,下次不再光顾
其他
请对餐厅在客流高峰时段(如周末晚餐)的菜品新鲜度维持能力进行评分。(1分表示很差,5分表示很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的补餐频率如何?
非常及时,总能见到新上的菜品
比较及时
一般,有时会空盘
不太及时,经常需要等待
非常不及时
您认为哪些因素最可能影响自助餐厅的菜品新鲜度?(可多选)
食材供应链管理
后厨备餐流程
餐厅客流控制
员工培训与责任心
菜品陈列与保温设备
其他
与2025年相比,您感觉自助餐厅的菜品新鲜度整体上有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不确定
您认为使用智能技术(如物联网传感器监测食材温度、AI预测客流辅助备餐)对提升菜品新鲜度是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
不了解此类技术
您是否愿意为承诺更高菜品新鲜度标准的自助餐厅支付一定的溢价?
请对餐厅在处理顾客关于新鲜度投诉时的响应速度和态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对菜品新鲜度的关注,未来选择自助餐厅时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
品牌口碑与点评
亲眼所见的菜品陈列
透明的食材溯源信息
餐厅的卫生等级认证
朋友或家人的推荐
对于提升自助餐厅菜品新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上