您平均多久光顾一次自助餐厅？
每周一次或以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年几次或更少
您认为餐厅的取餐区布局是否清晰、易于寻找想吃的食物？
非常清晰，一目了然
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱，难以寻找
在取餐高峰期，您认为排队等候取餐的时间通常如何？
几乎无需排队，非常快
排队时间较短，可以接受
排队时间一般
排队时间较长，令人烦躁
排队时间非常长，严重影响体验
您对取餐通道的宽度和通畅度是否满意？
非常满意，宽敞通畅
比较满意
一般
比较不满意，略显拥挤
非常不满意，经常拥堵
取餐时，餐盘、碗碟、夹子等取餐工具的供应是否充足、方便取用？
非常充足，随手可得
比较充足
一般
偶尔短缺
经常短缺，需要等待或寻找
您认为餐品的摆放高度（如儿童、轮椅使用者是否方便取用）设计得如何？
设计非常人性化，各类人群都方便
设计比较合理
设计一般
设计不太合理，部分人群取用困难
设计非常不合理
餐品标签（如名称、辣度、过敏原提示）是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊或有误
非常模糊或经常有误
当餐品即将取完时，补充是否及时？
补充非常及时，几乎看不到空盘
补充比较及时
补充速度一般
补充较慢，经常需要等待
补充非常慢，严重影响选择
在取餐过程中，您曾遇到过哪些不便？（可多选）
人流拥挤，行动不便
取餐工具（夹子/勺子）短缺或不干净
热食区与冷食区距离太远
餐品标签不清或错误
餐品补充不及时
餐盘过重或不易端取
几乎没有遇到不便
请为取餐区的整体清洁卫生状况打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过餐厅提供的“线上点餐，到店自取”或“扫码点餐，送餐到桌”等服务来提升取餐便捷性？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此类服务
如果提供“智能取餐柜”（凭码取餐），您认为这能多大程度上提升您的取餐便捷性？
能极大提升
能一定程度提升
影响不大
可能反而更麻烦
基于本次用餐的取餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升自助餐厅取餐的便捷性和整体体验，您还有哪些具体的建议或想法？