您最近一次光顾社区特色餐饮店(非大型连锁品牌)是在什么时候?
您通常通过什么方式了解并选择社区特色餐饮店?
朋友/家人推荐
社交媒体/美食APP(如大众点评、小红书)
路过/偶然发现
社区/邻里群宣传
其他
您选择社区特色餐饮店时,最看重哪些因素?(最多选3项)
菜品口味与独特性
价格实惠
就餐环境与氛围
服务态度
地理位置便利
食材新鲜与安全
出餐速度
店铺卫生状况
支持本地/社区经济
请对您最近一次光顾的社区餐饮店的【整体菜品口味】进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的社区餐饮店的【菜品创新性与特色】进行评分。(1分毫无特色,5分非常有特色)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的社区餐饮店的【服务人员态度与专业性】进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的社区餐饮店的【店内环境卫生与舒适度】进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区特色餐饮店的平均出餐速度如何?
非常快,超出预期
比较快,可以接受
一般,在正常范围内
有点慢,需要等待
非常慢,难以接受
在服务过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)
服务员响应不及时
上错菜或漏上菜
对菜品或服务疑问解答不清
结账流程繁琐或出错
未主动提供必要帮助(如加水、提供餐具)
未遇到明显问题
您认为社区特色餐饮店的价格与所提供的价值(口味、分量、环境等)匹配度如何?
物超所值
基本匹配,合理
价格略高,但可以接受
价格偏高,性价比一般
价格过高,不值得
基于您近期的整体体验,您有多大可能向您的朋友或家人推荐这家(或这类)社区特色餐饮店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望社区特色餐饮店未来在哪些方面进行改进或加强?(最多选3项)
推出更多创新/时令菜品
优化线上点餐与外卖服务
提升服务效率与响应速度
改善店内环境与装修
增加更多优惠或会员活动
加强食材溯源与安全公示
提供更个性化的服务
延长营业时间
其他
与大型连锁餐饮品牌相比,您认为社区特色餐饮的核心优势是什么?
更具人情味与个性化服务
菜品更具本地特色与创新
价格更亲民实惠
更贴近社区,方便快捷
食材更新鲜、来源更透明
没有明显优势
请分享一次您在社区特色餐饮店最满意或印象深刻的用餐体验(可选)。
对于社区特色餐饮店的长期发展,您还有什么具体的意见或建议?