您本次到访的餐厅属于哪种特色类型？
主题文化餐厅（如怀旧、动漫、艺术等）
地方风味特色餐厅
高端创意料理餐厅
健康轻食/素食餐厅
其他
您是通过何种方式了解到本餐厅的？
朋友/家人推荐
社交媒体/美食博主
线上平台（如大众点评、美团）
路过/看到门店
其他
请为迎宾人员的【仪容仪表与专业形象】打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您抵达餐厅门口时，迎宾人员是否在【30秒内】主动上前接待？
是，非常迅速
是，但稍有延迟
否，等待了较长时间
没有注意到迎宾人员
请为迎宾人员的【问候语与欢迎态度（如热情度、微笑）】打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
迎宾人员是否主动询问了您的【预订信息或用餐需求】（如是否有预定、几位用餐）？
是，主动且清晰
是，但不够主动
否，没有询问
我主动告知
在引导您入座的过程中，迎宾人员提供了哪些服务？（可多选）
主动协助存放衣物/行李
清晰介绍餐厅特色或今日推荐
询问座位偏好（如靠窗、安静区）
提醒注意台阶或湿滑地面
没有提供额外引导服务
从迎宾接待到引导入座，整体流程是否顺畅、高效？
非常顺畅高效
基本顺畅，有小等待
一般，流程有些混乱
不顺畅，体验较差
请为迎宾人员处理【突发情况】（如座位已满、需要等位）时的沟通能力与解决态度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未遇到，请根据观察或想象评分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅的迎宾服务与餐厅的【整体特色主题】契合度如何？
高度契合，增强了主题体验
基本契合，有主题元素
一般，感觉比较常规
不太契合，与主题无关
基于本次迎宾服务的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来迎宾服务可以在哪些方面进行创新或提升？（可多选）
引入数字化迎宾（如AR互动、智能引导）
提供更个性化的欢迎（如称呼姓氏、纪念日祝福）
加强主题沉浸式体验（如角色扮演、特色迎宾语）
优化等位期间的体验服务
提升多语言接待能力
其他
与2025年相比，您感觉本餐厅的迎宾服务质量有何变化？（若首次到访，请根据本次体验选择）
有明显提升
有轻微提升
基本持平
略有下降
首次到访，无法比较
请留下您对迎宾服务最满意的一点或最具体的改进建议：