2026年特色餐饮门店推荐意愿与满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于特色餐饮门店推荐意愿与满意度的市场研究。本问卷旨在了解您在2026年的餐饮消费习惯、对特色餐饮门店的评价及推荐意愿。您的宝贵意见将帮助餐饮业者更好地提升服务与产品。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计耗时约8-10分钟。感谢您的参与!
您最近一次光顾特色餐饮门店(如主题餐厅、地方风味、创意料理等)是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年或从未去过
您通常通过哪些渠道了解或发现新的特色餐饮门店?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美食点评类APP(如大众点评)
短视频/直播平台探店
美食博主/KOL推荐
传统广告(如传单、电视、户外广告)
其他
总体而言,您对最近一次光顾的特色餐饮门店的整体体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家特色餐饮门店?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否推荐一家特色餐饮门店时,哪个因素对您来说最为关键?
菜品口味与创新性
就餐环境与氛围
服务质量与态度
性价比与价格
餐厅特色与独特性
卫生与食品安全
以下哪些是您认为一家优秀的特色餐饮门店必须具备的特质?(可多选)
独特的菜品或烹饪方式
良好的口碑和推荐度
舒适且有特色的装修环境
稳定且高品质的食材
贴心周到的服务
合理的价格定位
便捷的地理位置
有趣的品牌故事或文化内涵
当您在社交媒体上看到一家特色餐饮门店的推荐内容时,您通常会?
立即收藏或标记,计划前往
进一步搜索更多评价再做决定
仅浏览,不太会影响我的决策
完全不信任,只信朋友推荐
您认为目前市场上的特色餐饮门店,最普遍需要改进的方面是?
菜品创新不足,同质化严重
服务体验不佳,响应慢
价格虚高,性价比低
营销过度,实际体验落差大
卫生状况令人担忧
其他
您平均每月在特色餐饮上的消费预算大致是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您会因为哪些原因,在体验后主动在线上平台(如大众点评、小红书)发布对一家特色餐饮门店的评价?(可多选)
体验远超预期,非常满意
体验极差,希望提醒他人避坑
商家有发布评价的优惠活动
希望记录自己的美食足迹
朋友要求或看到很多人评价
几乎从不主动发布评价
对于“沉浸式”或“剧本杀”等结合娱乐元素的特色餐饮,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,但会先观望评价
只关注食物本身,对附加元素不感兴趣
完全不感兴趣
您认为一家特色餐饮门店的“独特性”或“记忆点”在多大程度上影响了您的复购意愿?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家特色餐饮门店推出了会员储值或订阅服务,您会考虑办理吗?
会,如果折扣和福利有吸引力
可能会,取决于我的消费频率
不会,更倾向于单次消费
不确定
请描述您心目中一家“完美”的特色餐饮门店应该是什么样的?(例如:它提供什么?氛围如何?服务怎样?)
    ____________
相较于2025年,您感觉2026年特色餐饮市场的整体质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚
未来一年,您希望在特色餐饮中看到哪些新的趋势或元素?(可多选)
更健康的食材与烹饪方式
更强的文化融合与国潮元素
更科技的用餐体验(如AR/VR点餐)
更可持续的环保理念(如零浪费)
更个性化的定制服务
更多跨界联名合作
其他
您更倾向于与谁一同前往特色餐饮门店消费?
伴侣/配偶
朋友/同事
家人(含小孩)
独自一人
商业伙伴
您认为当前特色餐饮门店的定价普遍合理吗?(1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当一家您推荐过的特色餐饮门店品质下降,您会?
私下告知朋友最新情况
在之前的推荐下留言更新
感到失望,但不会特别处理
在社交平台发布负面更新
请分享一次让您印象最深刻(无论好坏)的特色餐饮消费经历,并简要说明原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您的个人月均可支配收入(含所有来源)大致属于以下哪一范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

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