您通常通过哪个平台订购烧烤外卖？
美团外卖
饿了么
品牌自有小程序/APP
电话订购
其他
请对您最近一次订购的烧烤外卖的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近订购的这家烧烤外卖？（0分完全不可能，10分极有可能）
您选择烧烤外卖时，最看重的因素是？
口味/品质
配送速度
价格/性价比
食品安全/卫生
品牌/店铺评价
您认为当前烧烤外卖在哪些方面做得比较好？（可多选）
菜品丰富度
食材新鲜度
包装保温性
配送准时性
客服响应速度
促销活动力度
其他
您认为当前烧烤外卖在哪些方面最需要改进？（可多选）
菜品口味稳定性
食材分量/性价比
配送超时问题
包装破损/漏油
餐品与描述不符
售后服务（如退款、补送）
其他
您能接受的烧烤外卖平均配送时长是？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
请对烧烤外卖的包装质量（如保温、防漏、环保）进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望烧烤外卖增加哪些增值服务或产品？（可多选）
生鲜食材/半成品套餐
定制化口味（如辣度、酱料分开）
环保包装选项
会员积分/储值优惠
与饮品/甜品的组合套餐
其他
当遇到外卖问题（如送错、少送、质量问题）时，您通常如何处理？
联系平台客服
直接联系商家
在平台/评价中投诉
自认倒霉，不再购买
其他
请对您最近一次遇到问题后的商家/平台处理满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意，如未遇到请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“智能保温配送箱”、“实时追踪”等新技术对提升烧烤外卖体验重要吗？
对于烧烤外卖，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月订购烧烤外卖的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少