总体而言,您向朋友推荐该外卖平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最常用外卖平台的【首页/发现页】界面清晰度进行评分。(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【首页/发现页】在哪些方面影响了界面的清晰度?(可多选)
广告/推广信息过多
功能入口/图标杂乱
信息分类不明确
色彩/字体对比度差
整体布局混乱
以上均无,非常清晰
请对您最常用外卖平台的【餐厅/商家列表页】界面清晰度进行评分。(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览【餐厅/商家列表】时,哪些信息对您的决策最重要且希望更清晰地展示?(可多选)
商家评分与评价数量
预计送达时间
起送价与配送费
优惠活动(满减、折扣)
商家招牌菜品图片
商家距离/位置
请对您最常用外卖平台的【具体餐厅/商家主页】界面清晰度进行评分。(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【具体餐厅主页】,您认为哪些元素的清晰度有待提升?(可多选)
菜单分类与菜品排列
菜品图片与描述
价格与规格选项
用户评价的展示与筛选
商家公告/营业时间
优惠券/活动规则说明
请对您最常用外卖平台的【购物车与结算页】界面清晰度进行评分。(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【购物车与结算】过程中,哪些信息不清晰曾导致您操作困惑或错误?(可多选)
商品总价、打包费、配送费明细
优惠券/红包的抵扣金额与使用条件
餐具选择/备注信息的入口
送达时间的选择与确认
支付方式的选择
从未遇到过困惑
您认为外卖平台的【夜间模式/深色主题】对界面清晰度的影响是?
显著提升清晰度,更舒适
有一定提升
没有明显影响
反而降低了清晰度
从未使用过该模式
当平台推出新功能或进行大改版时,您是否能快速理解新界面并找到所需功能?
总是能,非常直观
大多数时候能
有时会感到困惑
经常需要摸索学习
非常困难,难以适应
您认为未来外卖平台界面设计,最应该优先提升哪方面的清晰度?(可多选)
信息层级与视觉焦点
图标与文字的易读性
操作流程的引导与反馈
个性化推荐的相关性提示
无障碍功能(如适老化)
减少不必要的弹窗与干扰
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于提升外卖平台界面的清晰度与易用性,您还有哪些具体的意见或建议?
如果有一个功能,可以一键简化界面(如隐藏所有广告和促销信息),您是否愿意使用?请简述原因。