2026年零售行业大型超市商品种类满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了解您对我们超市商品种类的满意度,以便为您提供更优质的商品选择,特开展此次调研。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常光顾本超市的频率是?
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
很少或首次
您来本超市主要购买哪些品类的商品?(可多选)
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
粮油调味
休闲零食
酒水饮料
日用百货
个人护理
家用电器
其他
请对超市【生鲜果蔬】品类的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【生鲜果蔬】品类在哪些方面需要改进?(例如:新鲜度、品种、价格、包装等)
    ____________
请对超市【肉禽蛋奶】品类的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【肉禽蛋奶】品类在哪些方面需要改进?
    ____________
请对超市【休闲零食】品类的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望超市增加哪些类型的休闲零食?(可多选)
健康低卡零食
进口零食
地方特色零食
儿童零食
无麸质/素食零食
其他
请对超市【日用百货】品类的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市的【进口商品】种类是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
不太丰富
非常匮乏
您希望超市增加哪些具体的进口商品或品牌?
    ____________
您是否能在超市方便地找到【有机/绿色食品】?
非常方便,种类多
比较方便,有基本种类
一般,种类有限
不太方便,很难找到
从未关注
您认为超市在商品种类上存在哪些主要问题?(可多选)
品牌选择少
新品更新慢
缺货现象频繁
同类商品过多,选择困难
高端/特色商品不足
无明显问题
基于商品种类的丰富度和满意度,您有多大可能向朋友或家人推荐本超市?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您觉得本超市的商品种类有何变化?
明显更丰富、更好
略有改善
基本没变化
略有退步
明显更差
对于超市未来(2027年)商品种类的规划,您最期待增加或改善哪一类商品?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
不愿透露

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建