您最常购买的生鲜商品类别是？（请选择最主要的类别）
蔬菜
水果
肉类（猪、牛、羊等）
禽类（鸡、鸭等）
水产/海鲜
熟食/凉菜
面点/烘焙
总体而言，您对本超市生鲜商品的整体新鲜度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本超市的生鲜商品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请评价本超市蔬菜类商品的新鲜度（如色泽、质地、有无萎蔫等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价本超市水果类商品的新鲜度（如成熟度、外观、口感等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价本超市肉类商品的新鲜度（如色泽、气味、弹性等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价本超市水产/海鲜类商品的新鲜度（如活力、眼睛清澈度、气味等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市生鲜商品的包装（如保鲜膜、托盘、气调包装等）对保持新鲜度的作用如何？
您认为本超市生鲜区的陈列环境（如灯光、温度、卫生状况）如何？
您认为哪些因素最能影响您对生鲜商品新鲜度的判断？（可多选）
商品外观（颜色、光泽）
商品质地（硬度、弹性）
商品气味
包装日期/保质期
价格与新鲜度的匹配度
促销商品的品质
店员对商品的整理与补充频率
您是否曾在本超市遇到过购买的生鲜商品（如水果、蔬菜）在短时间内（如1-2天内）变质的情况？
当您对购买的生鲜商品新鲜度不满意时，您通常会如何处理？
自认倒霉，不再购买同类商品
向现场工作人员反映
前往服务台退换货
在线上平台（APP/小程序）反馈
其他
您对本超市处理生鲜商品新鲜度相关投诉或问题的响应速度与解决态度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于其他超市或生鲜购买渠道（如菜市场、线上生鲜平台），您认为本超市在生鲜新鲜度方面的表现如何？
您希望本超市在提升生鲜商品新鲜度方面优先采取哪些措施？（可多选）
加强源头品控与冷链运输
增加货架补货与整理频次
优化陈列区域的温湿度控制
提供更清晰的生产/包装日期标签
设立“每日鲜”或“短保特价”专区
引入更多保鲜技术（如雾化保鲜）
加强员工对商品新鲜度的检查培训
如果本超市能显著提升生鲜商品的新鲜度，您是否愿意为此支付稍高一点的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于本超市生鲜商品（如特定品类：蔬菜、水果、肉类等）的新鲜度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中负责日常采购生鲜食品的主要是？
我自己
配偶/伴侣
父母/长辈
其他家庭成员
保姆/家政人员