请为购物推车/购物篮的整体清洁卫生状况打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您今天是否轻松找到了可用的购物推车/购物篮?
是,非常充足且方便
是,但需要寻找一下
否,找了很久才找到
否,最终没有找到
您认为购物推车的推动顺滑度如何?
非常顺滑,毫不费力
比较顺滑,略有阻力
一般,需要用力
不顺畅,轮子卡顿或异响
未使用推车
您认为购物篮的把手设计(如舒适度、提手宽度)如何?
非常舒适,设计合理
比较舒适
一般,可以接受
不太舒适,提久了手会累
未使用购物篮
您在使用购物推车/购物篮时,遇到过哪些问题?(可多选)
推车轮子损坏或转向不灵
推车/篮筐内有残留垃圾或污渍
推车/篮筐结构不稳(如晃动)
推车/篮筐容量不合适
归还点位置不便或已满
未遇到任何问题
您对超市内购物推车/购物篮的归还便利性(如归还点数量、位置、指示清晰度)是否满意?
您是否注意到或使用过超市提供的“智能购物车”(如带扫码、结算功能的推车)?
使用过,体验很好
使用过,但体验一般
看到过,但没有尝试使用
没有注意到有此类设备
本超市未提供
请为购物推车/购物篮的总体充足率打分(1分严重不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望未来购物推车/购物篮在哪些方面得到改进?(可多选)
增加清洁消毒频率
提升推车推动的顺滑度与静音性
优化篮筐的轻量化与人体工学设计
增加更多归还点或优化归还路线
引入更多智能功能(如自助扫码、路径导航)
提供不同尺寸的推车/篮子选择
其他
与您去过的其他大型超市相比,您认为本超市的购物推车/购物篮服务处于什么水平?
明显优于其他超市
略优于其他超市
与其他超市差不多
略逊于其他超市
明显不如其他超市
基于本次购物推车/购物篮的使用体验,您有多大可能向亲友推荐来本超市购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次的购物同行人员情况是?
独自购物
与伴侣/朋友同行
与家人(含孩子)同行
其他