请对超市入口、通道及整体环境的清洁度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对生鲜区(蔬菜、水果、肉类、水产)的卫生状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到生鲜区存在以下情况?
地面有积水或污渍
商品有破损或变质
操作人员未规范着装或佩戴手套
未发现明显问题
请对熟食、烘焙及即食区域的卫生状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为熟食/烘焙区哪些方面需要改进?
防尘防蝇设施
操作人员卫生(口罩、手套等)
食品陈列的整洁度
设备清洁度
标签信息清晰度
请对冷冻/冷藏柜的清洁度与运行状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过冷冻/冷藏柜存在结霜过厚、温度异常或商品摆放杂乱的情况?
请对购物车、购物篮的清洁状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意使用超市提供的消毒湿巾或设备自行清洁购物车/篮?
非常愿意,会主动使用
如果方便提供,会使用
无所谓
不愿意,觉得没必要
请对超市内洗手间的卫生状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为洗手间在哪些方面最需改善?
清洁频率
洗手液/擦手纸供应
异味处理
设施完好度(如冲水、门锁)
无障碍设施
请对员工(如理货员、收银员、客服)的个人卫生与着装整洁度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到员工在处理食品(如试吃、打包)时遵守了卫生规范?
总是严格遵守
大部分时间遵守
偶尔未遵守
经常未遵守
未注意
基于本次购物体验,您向亲友推荐本超市的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
总体而言,您对本次购物时超市的整体卫生状况满意吗?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市在卫生管理上,最应优先投入的三个方面是?
增加清洁频次与深度
升级清洁设备与消毒工具
加强员工卫生培训与监督
改善通风与垃圾处理系统
优化商品陈列与破损品处理流程
增加顾客可见的卫生提示与消毒设施
对于提升超市卫生状况,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)