2026年零售行业便利店熟食/快餐质量满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于便利店熟食/快餐产品质量的调研,旨在了解您的真实体验与需求,以帮助我们持续改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您最近一次在便利店购买熟食/快餐是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
超过三个月
从未购买过
您通常光顾的便利店品牌是?
7-Eleven
全家
罗森
美宜佳
其他本土品牌
不固定
您通常在便利店购买哪些类型的熟食/快餐?(可多选)
饭团/寿司
便当/盒饭
三明治/汉堡
关东煮
包子/蒸点
炸鸡/烤串
沙拉/轻食
面条/米粉
其他
总体而言,您对便利店熟食/快餐的新鲜度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对便利店熟食/快餐的口味满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对便利店熟食/快餐的性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店熟食的加热/保温设备(如微波炉、保温柜)使用效果如何?
非常方便,加热均匀
比较方便,但有时加热不均
一般,设备老旧或不足
不太方便,经常需要等待
从未使用过
您认为当前便利店熟食/快餐在哪些方面最需要改进?(可多选)
食材新鲜度
口味多样性
营养均衡
包装环保与便利性
价格
上新速度
促销活动
食品安全信息透明度
您是否关注便利店熟食/快餐的配料表、生产日期、保质期等食品安全信息?
非常关注,每次都会查看
比较关注,偶尔会查看
一般,不太在意
从不关注
与2025年相比,您感觉2026年便利店熟食/快餐的整体质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/未注意
您对便利店推出的“健康”、“低卡”等概念轻食(如沙拉、低脂便当)的接受度如何?
非常感兴趣,经常购买
比较感兴趣,偶尔尝试
一般,持观望态度
不太感兴趣,更偏好传统口味
完全不感兴趣
您认为便利店在熟食区引入“现制现售”模式(如现场制作三明治、咖啡)是否有吸引力?
非常有吸引力,会显著增加购买意愿
有一定吸引力,会考虑尝试
一般,影响不大
没有吸引力,更信任标准化产品
您通过哪些渠道了解便利店熟食/快餐的新品或促销信息?(可多选)
店内海报/显示屏
便利店官方APP/小程序
社交媒体(微信、微博、小红书等)
外卖平台(美团、饿了么)
朋友/同事推荐
从不关注此类信息
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐购买便利店熟食/快餐?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望便利店在熟食/快餐方面增加哪些品类或服务?
更多地域特色美食
更多素食/纯素选项
定制化套餐服务
与知名餐饮品牌联名产品
更快的配送服务
其他
请留下您对便利店熟食/快餐的任何其他意见或建议(选填):
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建