您最近一次在美妆专卖店（如丝芙兰、屈臣氏、品牌专柜等）购买商品是什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去一年内
一年以上
您最常购买的美妆产品类别是？
护肤（洁面、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
香水
身体护理
美妆工具
您通常通过什么渠道了解美妆专卖店的商品信息？
门店体验/试用
品牌官方网站/APP
社交媒体（小红书、抖音等）
朋友/家人推荐
电商平台（天猫、京东等）
总体而言，您对最近一次在美妆专卖店购买商品的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所购买美妆产品的实际效果与宣传/预期相比如何？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
在产品质量方面，您最关注以下哪些要素？（可多选）
成分安全性与有效性
使用肤感与质地
持久度/持妆力
气味/香味
包装设计及密封性
产品新鲜度/保质期
您是否遇到过购买的产品存在质量问题（如变质、漏液、包装破损、与样品不符等）？
若遇到质量问题，您认为专卖店的售后处理（如退换货、解释、补偿）效率与态度如何？
非常差，无法解决
较差，处理拖沓
一般，勉强接受
较好，基本满意
非常好，迅速专业
基于您对商品质量的总体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该美妆专卖店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与线上渠道（品牌官网、综合电商）相比，您认为专卖店在保障商品质量方面的优势如何？
优势明显（如可试用、保真、新鲜）
略有优势
没有差别
略有劣势
劣势明显（如库存旧、选择少）
为了提升商品质量信任度，您希望专卖店在哪些方面做出改进？（可多选）
提供更详细透明的产品成分与来源信息
加强店内试用装的管理与更新
优化库存管理，确保产品新鲜
提升店员的产品专业知识与推荐准确性
建立更便捷透明的质量投诉与反馈渠道
您认为当前美妆专卖店在商品质量把控上，面临的最大挑战是什么？
供应链与库存管理问题
假冒伪劣产品风险
产品信息不透明
消费者对成分安全日益关注
店员培训不足
您对美妆专卖店提供的产品试用体验（如试用装卫生、种类齐全）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升美妆专卖店的商品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？