您本次到访的是哪一类服装专卖店?
运动/户外品牌
快时尚品牌
设计师/轻奢品牌
商务/正装品牌
休闲/潮流品牌
您本次光顾的主要目的是?
随意浏览/打发时间
有明确的购买目标
陪同亲友购物
了解新品/流行趋势
其他
请对店铺的整体环境卫生(地面、货架、试衣间清洁度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店铺内的照明与光线舒适度(明亮度、色温是否适宜)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店铺内的温度与空气流通状况(是否闷热、空气是否清新)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店铺内的背景音乐/声音环境(音量、风格是否适宜)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店铺的动线设计(通道宽度、区域划分)是否合理?
非常合理,行走顺畅
比较合理
一般,偶尔感到拥挤
不太合理,动线混乱
非常不合理
您对店内商品陈列的清晰度与美观度感觉如何?
陈列非常清晰美观,易于寻找
比较清晰美观
一般
有些杂乱,不易寻找
非常杂乱
您认为店铺的视觉营销(橱窗、海报、模特展示等)在哪些方面吸引您?(可多选)
橱窗设计有创意
店内海报/广告画面精美
模特穿搭展示有参考价值
色彩搭配和谐有氛围
主题陈列有故事感
没有特别吸引我的地方
您对试衣间的整体满意度如何?(包括空间、卫生、设施等)
试衣间在哪些方面有待改进?(可多选)
空间太小
卫生状况不佳
镜子数量或大小不足
挂钩/座椅等设施不全
灯光不适合试衣
隐私性不够
没有需要改进的地方
请对店铺的休息区/等候区(如有)的舒适度与便利性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否容易找到所需的尺码信息或商品标签?
非常容易,信息清晰醒目
比较容易
一般,需要花时间寻找
不太容易,信息不明显
非常困难
店铺的哪些环境因素最可能促使您延长停留时间或增加购买?(可多选)
舒适的温度与空气
令人放松的音乐
明亮且富有美感的灯光
宽敞不拥挤的空间
有趣的视觉陈列
便捷的试衣体验
舒适的休息区
以上因素影响都不大
店铺的哪些环境因素最可能让您感到不适并想尽快离开?(可多选)
环境脏乱、有异味
过于拥挤、行走困难
温度过高或过低
音乐过于嘈杂或风格不搭
灯光过暗或刺眼
商品陈列杂乱无章
试衣间体验差
没有感到不适的因素
基于本次的店铺环境体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家店铺?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您去过的其他同类服装店相比,您认为这家店的整体环境处于什么水平?
明显优于其他店铺
略优于其他店铺
与其他店铺差不多
略差于其他店铺
明显差于其他店铺
关于店铺环境(如布局、氛围、设施等),您还有什么具体的改进建议或想表扬的细节吗?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上