您平均每月在综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的购物频率是?
您通常购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
数码3C
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
您认为商品包装的首要功能是什么?
保护商品,防止运输损坏
提升品牌形象与美观度
便于携带与收纳
提供产品信息与使用说明
其他
请对您最近一次收到的商品包装的【保护性】进行评分(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次收到的商品包装的【完整性】(无破损、无压痕)进行评分(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的商品包装,其外箱/外袋的尺寸与商品体积匹配度如何?
非常匹配,无多余空间
比较匹配,有少量填充
不太匹配,有较多空余
严重不匹配,过度包装
您认为当前电商包装中,哪些材料使用过多或存在问题?(可多选)
塑料气泡膜/填充物
泡沫塑料(EPS)
胶带
纸箱(过度使用)
塑料包装袋
其他
您对电商商品包装的环保性(如可回收、可降解材料使用)是否关注?
非常关注,会主动选择环保包装
比较关注,但不会作为主要决策因素
一般关注
不太关注
完全不关注
当包装上印有清晰的回收标识或环保说明时,您处理包装的意愿会增强吗?
请对您最近一次收到的商品包装的【开启便利性】(易拆、无需工具)进行评分(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因包装设计问题(如难拆、割手)导致取出商品困难或受伤的情况?
您认为理想的商品包装应包含哪些附加信息或设计?(可多选)
清晰的商品清单/订单信息
易撕拉口/开箱指引
品牌故事或环保理念
二次利用提示(如变收纳盒)
无必要,简单即可
综合考虑保护性、环保性、便利性等因素,您有多大可能向朋友推荐您最常用电商平台的包装服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否愿意为更环保、但成本可能略高的包装支付少量费用(如订单金额的1%-2%)?
您认为未来电商包装最需要改进的方向是?
提升材料环保性与可回收性
优化尺寸,减少过度包装
增强抗压抗摔的保护性能
改善开箱体验与安全性
增加智能/个性化设计
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的电商商品包装体验,并说明原因。
您通常如何处理收到的电商商品包装?(可多选)
直接丢弃
分类回收(如纸箱、塑料)
留存自用(如收纳、寄件)
卖给废品回收
其他方式
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区