您通常在本平台购买哪些品类的美妆商品？（可多选）
护肤（如精华、面霜、面膜）
彩妆（如粉底、口红、眼影）
香水
美妆工具（如化妆刷、美妆蛋）
男士护肤/美妆
护发/身体护理
您主要通过何种方式了解平台上的商品效果信息？
商品详情页图文/视频
用户评价与晒图
平台官方评测/直播
社交媒体（如小红书、抖音）达人推荐
朋友/家人推荐
请对平台商品详情页中，关于“使用效果”描述的准确性进行评分。（1分为非常不准确，5分为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台商品详情页中，关于“成分与功效”说明的清晰度与专业性进行评分。（1分为非常不清晰/不专业，5分为非常清晰/专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐在本平台购买美妆商品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在您购买后，哪些因素让您对商品的实际效果感到满意？（可多选）
与宣传描述高度一致
肤质/需求匹配度高
效果持久稳定
包装与赠品有惊喜
性价比超出预期
在您购买后，哪些因素让您对商品的实际效果感到不满意？（可多选）
实际效果与宣传不符
出现过敏或不适反应
效果不持久或很快失效
包装/品控存在问题
性价比低
当商品效果与预期不符时，您通常会如何处理？
联系客服申请退货/退款
在商品评价中如实反馈
自己承担损失，不再回购
联系品牌方咨询
其他
请对平台处理“商品效果不符”相关售后问题的效率与专业性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台可以如何更好地帮助您判断商品效果？（可多选）
提供更多真人实测视频/前后对比图
引入更多专业机构/皮肤科医生背书
优化“问大家”或“用户问答”板块
根据肤质、年龄等提供更精准的智能推荐
增加“小样”或“试用装”的购买选项
您是否愿意参与平台的“新品试用”或“效果反馈”计划？
请分享一个您在本平台购买过的、对效果特别满意或特别失望的美妆商品名称，并简述原因。（例如：XX品牌精华液，因为保湿效果远超预期/因为宣称美白但完全无效）
相较于其他综合电商平台（如天猫、京东），您认为本平台在美妆商品效果保障方面的优势是？
选品更专业、小众品牌多
商品信息（成分、功效）更透明
用户评价更真实可信
售后服务（如过敏无忧退）更完善
无明显优势
对于提升平台美妆商品的整体效果满意度，您还有哪些宝贵的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您常用的肤质类型是？
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤
敏感性皮肤
中性皮肤
不确定